标签： Cba
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CBA 用 AI 聊天机器人取代了数十个呼叫中心工作
快速阅读: 据《美国广播公司在线》称，澳大利亚联邦银行因引入AI聊天机器人，裁减45个客服岗位，称将提供转岗和心理支持。否认外包指控，称技术投资提升效率。工会则指控其违反合同。 记者获悉，7月11日，澳大利亚联邦银行（CBA）宣布，因推出人 […]
发布时间：2025-07-29 15:44 来源：szf
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Westpac 聘请 CBA 的数据主管来领导 AI、数据和数字
快速阅读: 据《iT新闻》最新报道，西太平洋银行任命联邦银行前首席数据官安德鲁·麦克马伦为首席数据、数字和人工智能官，他将负责数据分析、数字化转型及AI应用，推动客户和员工体验提升。此举是西太平洋银行技术简化项目的一部分。 赖·克罗泽 | […]
发布时间：2025-05-26 07:54 来源：szf
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CBA 将加快 AI 部署，以对抗银行技术战
快速阅读: 据《今日西澳》最新报道，澳大利亚最大银行联邦银行计划在美国西雅图新技术中心部署数百员工，专注生成式AI应用。尽管面临短期挑战，银行仍将坚持投资以保持技术领先，应对行业难题并提升客户体验。 澳大利亚最大银行表示，尽管面临“短期波动 […]
发布时间：2025-03-27 10:53 来源：szf
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CBA 将于 5 月完成向 AWS 的数据迁移
快速阅读: 据《iT新闻》最新报道，艾琳·狄金森于2025年3月7日报道，联邦银行利用AI代理将数据迁移到AWS的时间缩短至9个月。联邦银行首席数据和分析官安德鲁·麦穆兰表示，AI代理不仅加速了迁移过程，还提升了软件变更部署的速度和质量。此 […]
发布时间：2025-03-07 10:04 来源：szf
