OpenAI陷广告争议，高管紧急致歉澄清

快速阅读: 据《华尔街日报》报道，OpenAI因ChatGPT界面出现Peloton等品牌推荐引发用户争议，称其非广告且已暂停功能；公司正优化用户体验，暂缓包括广告在内的商业化开发。

近日，人工智能公司OpenAI因ChatGPT界面中出现疑似广告内容引发用户争议。尽管该公司多次强调当前未开展任何广告测试，但部分付费用户反映在使用过程中看到Peloton、Target等品牌的促销信息，质疑其破坏了产品体验的纯净性。

对此，OpenAI首席研究官陈马克（Mark Chen）公开回应称，相关推广信息“做得不够好”，并已暂停此类推荐功能。他解释，这些内容实为基于去年10月发布的ChatGPT应用平台所构建的应用展示，并非商业广告，亦不涉及经济利益。同时，公司正研究增加用户控制选项，允许调低或关闭被认为“无帮助”的推荐。

此外，ChatGPT产品负责人尼克·特利（Nick Turley）亦发帖澄清，明确表示目前“没有针对广告的实时测试”，并承诺若未来考虑引入广告，将采取审慎态度，尊重用户信任。然而，其声明与陈马克的致歉在同日先后发布，加剧了外界对OpenAI内部策略协调性的关注。

值得注意的是，此次争议发生之际，OpenAI正调整商业化路径。今年早些时候，前Instacart及Facebook高管菲吉·苏莫（Fidji Simo）出任应用部门CEO，市场普遍预期其将推动广告业务发展。但据《华尔街日报》报道，CEO萨姆·奥特曼（Sam Altman）近期发出“红色警报”备忘录，要求团队优先提升ChatGPT核心产品质量，暂缓包括广告在内的其他产品开发。此举表明，公司短期内或将聚焦用户体验优化，而非加速商业化进程。

(以上内容均由Ai生成)