新西兰启用AI助手Heidi，提升急诊效率与患者护理

快速阅读: 新西兰推广AI护理助手海蒂，覆盖所有急诊科，减轻行政负担，提升患者护理质量。技术经试验显著缩短文档时间，增加患者接触时间，减少医生下班后工作量。海蒂获国家认可，确保信息安全。

AI护理助手海蒂将在新西兰所有健康急诊科（ED）推广，帮助减轻急诊团队的行政负担，并改善全国患者护理。此举标志着在新西兰公共医疗系统内安全有效地应用定制生成式AI解决方案的重大进展。该举措还将支持95%的患者在六小时内得到入院、出院或转院的目标。

海蒂的AI文书技术已在全境试验中证明了其影响力。在霍克湾医院急诊科的试点中，海蒂将每位患者的平均文档时间从约17分钟缩短至略超过4分钟，使临床医生有更多时间与患者交流。试验显示，临床医生平均每班可以多看一位患者，同时减少下班后的行政工作量高达81%。

鉴于这一成功，海蒂将在新西兰各地的急诊科推广，计划为临床医生提供1,000个许可证，另外为急诊科心理健康危机团队提供100个许可证。这是新西兰健康部最近成立的HealthX创新项目的一部分，该项目专注于识别和实施解决医疗挑战的人工智能驱动方案。

海蒂的AI文书技术能够安全记录会诊过程，并自动生成临床笔记、转诊信和后续总结。医生审查并确认这些笔记，既节省了时间，又确保重要信息准确无误地记录下来。海蒂的技术针对新西兰的临床语言和系统进行了定制，并包括强大的安全保护措施，以确保患者信息安全。此前，海蒂已获得新西兰健康部国家人工智能和算法专家咨询组（NAIAEAG）的认可，成功通过了涵盖隐私、网络安全和数据主权标准的严格审查。

海蒂健康公司的首席执行官兼联合创始人托马斯·凯利博士表示：“医疗专业人员不应在提供优质患者护理和个人福祉之间做出选择。然而，急诊科的现实情况——复杂的病例、大量的患者需求和人手短缺——使得这种平衡变得困难。海蒂的能力可以让急诊工作人员更加专注于患者护理，同时减轻行政负担，我们希望这能在一定程度上使这种平衡变得更加容易。此次推广对新西兰各地的急诊团队来说是一个重要的步骤，我们对有机会合作支持他们的社区感到兴奋。”

亨德里克斯健康公司的首席执行官兼联合创始人弗洛里安·斯特罗尔强调：“初步部署的反馈非常积极，急诊科临床医生报告称工作满意度提高，能够看到更多的患者。大规模推广将对我们的临床医生家庭的福祉产生积极影响，释放更多时间用于患者护理，从而带来更好的健康结果。”

数字创新和人工智能总监索尼·泰特补充说：“在试验海蒂的AI文书技术过程中，我们看到了对临床医生的巨大益处。他们一致报告称，能够更好地专注于患者，行政负担大大减轻。海蒂已经产生了可测量的影响，将其推广到急诊科是朝着为所有人建立更可持续的医疗体系迈出的重要一步。”

(以上内容均由Ai生成)