Anthropic研究显示AI大幅改变工作方式，员工喜忧参半

快速阅读: Anthropic研究显示，AI工具Claude使员工更高效，能承担多技术任务，但也引发对职业替代和社会互动减少的担忧。

人工智能正在改变工作方式，为此，Anthropic对其员工进行了研究，以了解具体的影响。在周二发布的一篇博客文章中，Anthropic分享了其8月研究的结果，该研究调查了132名工程师和研究人员，进行了53次详细访谈，并分析了Claude Code（Anthropic的智能编码工具）的内部使用情况。这项研究旨在探讨人工智能如何改变公司及社会的工作模式。

“我们发现，人工智能的使用正在根本上改变软件开发人员的工作性质，既带来了希望也引发了担忧。”博客中写道。

研究结果显示，员工们感觉自己更加高效且具备“全栈”能力，意味着他们能够承担多种技术任务。例如，研究发现，在Claude辅助下完成的工作中，有27%的任务是在没有这种帮助的情况下不会进行的。这些任务包括扩展项目或制作成本效益不高的数据仪表板。

Anthropic的员工还报告称，他们可以将0-20%的工作“完全委托”给Claude，尤其是那些“易于验证”或“枯燥乏味”的任务。

然而，员工们也表达了对日益普及的人工智能助手如Claude的担忧。“一些人认为更多地与AI合作意味着与同事的合作减少了；有些人担心自己最终会被自动化取代。”博客中提到。员工们担心“深层次技能”的退化，“当产出变得如此轻松快速时，实际上花时间学习某样东西就越来越难了。”一位员工在接受调查时表示。

一些员工表示怀念过去的社会互动和指导机会。“现在遇到问题首先想到的是Claude，而不是同事。”报告中说。有人告诉调查者：“我喜欢与人共事，但现在我‘需要’他们的次数少了……初级员工也不像以前那样经常向我请教问题。”

Claude Code对公司内部工作带来的变化让软件工程师对未来的职业相关性感到复杂。“短期内我持乐观态度，但从长远来看，我认为人工智能最终会做所有事情，使我和其他许多人变得无关紧要。”博客引用了一位员工的话。

对于公司外部的情况，员工们表现出接受人工智能并希望获得更多能提高生产力的工具的趋势。根据麦肯锡1月份关于职场人工智能的报告，3,613名受访者中有39%自认为是“乐观者”——即支持人工智能并与公司合作创建负责任的人工智能工具的人。另有20%的人希望公司快速部署人工智能工具，减少限制。麦肯锡的研究还发现，即使是对人工智能持怀疑态度的员工也对生成式人工智能工具有所了解。

(以上内容均由Ai生成)