豆包手机助手回应争议：不会代替用户进行相关授权和敏感操作，未云端存储用户屏幕数据、不存在任何黑客行为

快速阅读: 豆包手机助手因微信登录异常及未经授权获取系统权限的谣言引发关注，已下线操作微信功能并澄清无黑客行为，确保用户隐私安全，强调权限使用透明可控。

IT之家 12 月 3 日消息,豆包手机助手运营团队今晚发布公告,就近期用户关切问题进行了说明。

IT之家附原文如下: 关于微信登录异常的情况 12 月 2 日晚,多位用户反馈,在 nubia M153 上使用豆包手机助手操作手机功能时,如果涉及操作微信,会出现微信异常退出,甚至无法登录的情况。我们后续下线了手机助手操作微信的能力,目前,nubia M153 上被禁止登录的微信账号正陆续解封,请大家等待一段时间并尝试重新登录。

关于未经授权获取系统权限的谣言 豆包手机助手预览版发布后,部分关于我们未经授权,侵犯隐私的谣言开始流传。12 月 3 日,多家媒体联系我们,称有科技公司爆料“豆包手机助手存在侵犯用户隐私”的问题。该公司声称,“实测发现,豆包手机助手在努比亚手机上拥有 INJECT_EVENTS 权限,该权限在安卓权限定义中属于操作系统高危权限”。并强调,“此前有黑客突破系统限制,拿到该权限,要面临刑事责任”。

豆包手机助手不存在任何黑客行为。INJECT_EVENTS 确实是系统级权限,技术实现依赖 Android 系统级权限,有更严格的使用限制。拥有该权限许可,相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件,完成用户操作手机的任务需求。豆包手机助手需要用户主动授权,才可以调用该权限,使用操作手机功能。该权限的使用,我们也在权限清单中进行了明确的披露。据我们了解,目前行业的 AI 助手,均需要使用该权限(或与其类似的无障碍权限)才能提供操作手机的服务。

豆包手机助手也不会代替用户进行相关授权和敏感操作。在使用该权限时,我们建立了透明的管理体系。豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕有明确提示,且用户可以随时中断,全程可控。操作第三方 App 若遇到敏感授权,如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等,任务会暂停,并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作,豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

关于保护用户隐私的说明 也有不少媒体关心,AI 手机助手在行使功能时,具有读取屏幕的能力,如何在有该能力的同时,确保用户隐私不被泄露? 豆包非常重视用户隐私,比如,手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令,要求操作手机时,助手确实需要读取屏幕,否则无法完成用户任务,但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储,且所有的相关内容也都不会进入模型训练,确保用户隐私安全。

豆包手机助手此次发布的是一个“技术预览版”,是一款面向行业、AI 技术爱好者的探索产品,部分功能和交互比较创新,目前也没有明确的行业共识。这也是我们选择用“预览版”、少量发售的形式,跟大家见面的原因。我们也在官方视频和销售网站上明确强调,这款产品目前并不面向普通的消费者。

当然,即便是“技术预览版”,我们也做到了行业高标准的合规要求。我们完全理解各方的担忧。AI 产品在许多问题上都面临非常多的新挑战,但我们愿意用最负责任的态度做好相关工作。豆包手机助手真诚欢迎各界的批评与建议,这能帮助我们在坚持创新的同时,把安全和信任做到足够好。

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