OpenAI确认全球故障，ChatGPT服务中断影响数百万用户

快速阅读: OpenAI确认正解决ChatGPT全球停运问题，用户报告错误率上升，公司正实施缓解措施。CEO山姆·阿尔特曼要求改善ChatGPT性能，推迟其他产品开发。

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OpenAI 确认正在解决导致其人工智能平台全球停运的问题。ChatGPT 用户在 DownDetector 上报告了问题激增的情况。OpenAI 表示，周二晚间 ChatGPT 的错误率上升。“我们发现受影响服务的用户遇到更高的错误率，”OpenAI 称，“我们正在努力实施缓解措施。”

在最新的状态更新中，这家位于旧金山的技术巨头确认用户在使用 ChatGPT 时遇到了“性能下降”。他们补充说：“我们正在调查列出的服务的问题。”当《地铁报》询问当天是否有系统故障时，ChatGPT 回应称：“我没有实时了解系统故障的能力，但我可以告诉你：如果我响应缓慢、出错或表现异常，从您的角度来看，可能会感觉像是发生了故障——但我无法直接检测或确认此对话之外的事件。如果您之前觉得有什么不对劲，欢迎您告诉我您注意到的情况，我可以帮助澄清这是否属于典型的系统小故障或其他问题。”

目前，ChatGPT 拥有超过 8 亿周活跃用户。据《华尔街日报》报道，OpenAI 首席执行官山姆·阿尔特曼已向员工发出“红色警报”，要求改善其旗舰产品 ChatGPT，并推迟其他产品的开发。该报称，阿尔特曼周一在内部备忘录中告知员工，需要做更多工作来提高人工智能聊天机器人的速度、可靠性和个性化功能。

本周标志着 OpenAI 自首次推出 ChatGPT 以来已满三周年，此举引发了全球对生成式人工智能技术的兴趣和商业繁荣。然而，该公司面临来自包括谷歌在内的竞争对手的压力，后者上个月发布了 Gemini 3，这是其最新版本的人工智能助手。

OpenAI 尚未回应周二的置评请求。科技新闻网站 The Information 也报道了这一备忘录。阿尔特曼今年秋天表示，ChatGPT 现在每周有超过 8 亿用户。但这家估值达 5000 亿美元的公司尚未盈利，并承诺向支持其人工智能系统的云计算提供商和芯片制造商支付超过 1 万亿美元的财务义务。

OpenAI 副总裁兼 ChatGPT 负责人尼克·特雷利周一在社交媒体上表示，在线搜索是该产品最大的机会之一，公司正专注于使 ChatGPT 更加“直观和个性化”。OpenAI 通过 ChatGPT 的高级订阅获取收入，但大多数用户使用的是免费版本。据《华尔街日报》报道，阿尔特曼的备忘录称，公司将推迟广告、健康和购物领域的人工智能代理以及名为 Pulse 的个人助理的开发工作。

(以上内容均由Ai生成)