SAP主席警告：AI低 Hanging Fruit 风险高

快速阅读: 英国及爱尔兰SAP用户组在伯明翰召开Connect 25大会，探讨企业技术挑战与转型，强调AI应用与成本压力下的创新需求，呼吁流程与文化变革。

英国及爱尔兰SAP用户组（UKISUG）的Connect 25大会在伯明翰开幕，主题演讲聚焦企业面临的挑战。该用户组自身也适应了技术市场的变化，例如商业应用中人工智能（AI）的兴起以及经济环境对其成员利用企业技术创造价值能力的影响。

在其主题演讲中，UKISUG主席康纳·里奥丹表示：“作为组织，我们必须变革，以适应从旧模式向新模式的转变。” 用户组制定了2030年计划，认识到企业软件领域的变化，比如转向无代码和低代码工具，这对企业软件开发的灵活性产生了影响。里奥丹指出，当前的商业气候和地缘政治波动给企业带来了巨大的成本削减压力，导致培训预算的削减，以及如何在资源减少的情况下实现更多成果的挑战，他补充说：“我们需要进行流程变革。”

在展望未来时，里奥丹提到，组织将利用数据做出更加可靠的决策，而SAP正在构建一个由应用程序和AI组成的动态生态系统。然而，企业能多快开始利用其业务应用中现有的AI是一个挑战。“我们看到成员们说，SAP的AI将帮助他们，”里奥丹说。但许多人担心新可用的技术能否带来投资回报（ROI）。对于里奥丹而言，IT决策者需要警惕所谓的“低垂果实”，即行业向高管团队推销的用例：“这是一项非常复杂的工作，‘低垂果实’并不那么容易摘取。要产生价值可能需要数年而非数月的时间。”

会议期间的一项调查显示，78%的受访者刚开始接触AI，而29%的人认为他们的AI项目未能达到预期效果。“这些事情并不容易，”里奥丹说，并补充道，这一挑战在于流程重组和文化变革，他认为决策的核心应该是人。“我们要求合作伙伴在生产力主张上保持合理，以便我们能够共同成功。”

《SAP与牛津经济研究院联合发布的英国AI价值：增长、人才与数据》报告于2025年10月发布，指出客户今年平均在AI上的投资为1600万英镑。报告作者预测，这一数字在未来两年内将增长40%。然而，Connect25大会的主题演讲传达的信息是，很少有公司真正使用AI。

另一个在主题演讲中讨论的重大话题是SAP产品的支持终止。随着SAP ECC 6.0支持截止日期2027年的临近，许多组织已经开始迁移到SAP S/4Hana。超过一半（54%）的受访者表示，他们正朝着2027年的最后期限努力。里奥丹呼吁SAP帮助客户转移到云端并建立切实可行的商业案例。

SAP英国和爱尔兰总经理莱拉·罗曼在她的主题演讲中谈到了AI的机会，她说：“我们正帮助客户通过商业AI释放新的价值。” SAP的战略是通过AI、数据及其企业应用的力量推动商业价值，SAP云在其战略中扮演着关键角色，旨在为其整个企业软件套件提供AI支持。罗曼表示，SAP意识到其客户处于云计算旅程的不同阶段，她补充道：“我们的承诺是帮助您迁移。”

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(以上内容均由Ai生成)