Chatbase自筹800万美元ARR，AI客服平台崛起

快速阅读: Chatbase创始人Yasser宣布AI客服平台ARR达800万美元，未接受风投。产品从PDF转换工具发展至多语言对话，客户超1万，续费率92%。未来将推出“客户联合创始人”计划，转型为增长思维AI智能体。

Chatbase创始人Yasser在X平台宣布，其AI客服平台年经常性收入（ARR）达到800万美元，全部资金来自自筹，未接受任何风投资金。据目前的月续费率计算，Chatbase每30分钟新增约1.5万美元订阅收入，全球付费企业客户超过1万家。

从副业到现金流的转变：

– 2021年：Yasser下班后开发了一个“将PDF转换为AI客服”的小工具，首月即实现2000美元的月经常性收入（MRR）。

– 2023年：产品功能扩展至网页嵌入、Slack集成及多语言对话，ARR首次突破100万美元。

– 2025年12月：ARR达到800万美元，月环比增长率维持在8%，客户续费率高达92%，显著高于行业平均水平。

“客户联合创始人”计划启动。Yasser还公布了下一代产品的发展蓝图，Chatbase将超越传统的“工单处理”角色，转型为具有增长思维的AI智能体，主要功能包括：

1. 主动洞察：每日分析客户行为数据，提供高流失风险客户名单及优化建议。

2. 自动实验：无需编写代码即可开展A/B测试、价格调整或邮件召回活动，并实时报告效果。

3. 战略模拟：通过多智能体合作，模拟市场、运营和客户成功团队的行为，制定季度增长策略。

4. 执行层对接：与Shopify、Stripe、HubSpot等主流SaaS平台双向同步，一键实施运营措施。

行业观察人士认为，Chatbase的“零融资+高续费”模式是AI自主创业的新典范。凭借低成本的全球分发、插件式集成和按使用量计费的商业模式，个人开发者能够与大型公司展开竞争。Yasser表示，未来将开放“AI联合创始人”API，使SaaS供应商能将增长智能体嵌入其产品中，目标是在三年内将ARR提升至1亿美元。

面对资本寒冬与AI热潮的双重背景下，Chatbase以800万美元的实际收入证明，持续盈利能力是对创业者和投资者最为稳健的保障。

(以上内容均由Ai生成)