瑞再保险集团推进AI变革，应对保险业转型挑战

快速阅读: 英国政府预测未来十年内，AI将导致金融、保险等行业超两百万岗位消失，但仍积极推广AI现代化。安联计划裁撤1800个依赖手动流程的岗位，苏黎世保险则成立AI实验室推进技术应用，同时行业寻求排除AI责任以减少风险。

在上周英国政府财政预算声明之前发布的官方文件中，包含了关于人工智能可能对金融、保险和专业服务行业产生影响的一些令人担忧的估计。据预算责任办公室称，该机构负责监督经济政策并就政府决策的影响提供建议，在未来十年内，这些行业可能有超过两百万个工作岗位被人工智能取代。

尽管如此，这并未平息财政大臣对成为人工智能现代化前沿的强烈追求。预算日当天，德国保险巨头安联集团警告称，由于技术的采用，将有裁员计划，其中多达1800个“目前严重依赖手动流程”的职位可能会被替代，约占当前安联员工总数的8%……到目前为止。

值得一提的是，保险业对人工智能的转型潜力非常重视，这一点在苏黎世保险公司尤为明显。集团首席信息官马里奥·格雷科领导着苏黎世AI实验室，这是一个旨在推动保险行业内人工智能使用的全新举措，得到了新任命的集团首席转型官卡洛斯·雷伊·德·维森特和集团首席信息官兼数字官埃里克森·陈的支持。学术合作伙伴包括圣加仑大学教授卡罗琳·弗兰肯伯格和苏黎世联邦理工学院教授埃尔加尔·弗莱施，他们在启动时解释说：

人工智能已经为企业带来了许多有趣的成果，但还有更多的工作需要完成，格雷科补充道。变革必须以业务为导向，他强调。然而，格雷科承认，对于保险业来说，人工智能将是一场转型的冲击。美国市场已经展示了人工智能可以为像苏黎世这样的组织带来什么，中端市场美国执行副总裁亚历山大·威尔斯表示。苏黎世正在使用三种专门开发的人工智能解决方案来解决该过程中存在的非生产性摩擦点。苏黎世正在采取自己的方法，他补充说。总体而言，不仅对苏黎世，而且对整个保险业而言，前进的方向是明确的。

值得注意的是，对于人工智能革命的一个方面，保险业并不那么热衷。例如，AIG、美国金融集团的大美保险和WR伯克利等领先公司正在请求美国监管机构允许它们从政策中排除人工智能责任，担心客户不当采用人工智能可能导致的损害和昂贵的诉讼。如果获得此类豁免，可能对人工智能技术供应商产生有趣的影响，他们可能会发现损失的责任转移到购买和部署人工智能的组织。这种潜在的成本风险可能会激励企业在治理、监控和测试方面更加谨慎，但也可能减缓采用速度。这是一场值得承担的风险吗？

(以上内容均由Ai生成)