SAP携手TCS推动内部IT转型，深化云与AI合作

快速阅读: SAP与TCS签署五年外包协议，通过云服务和GenAI支持SAP内部IT转型，合作建立四个卓越中心，涵盖GenAI、低代码开发、企业数据及客户体验，助力10万员工。

德国商业软件巨头SAP与塔塔咨询服务公司（TCS）签署了一项为期五年的外包协议，旨在通过企业级云服务和生成式人工智能（GenAI）支持其内部IT转型战略。SAP与TCS的合作关系已有20年历史，期间包括将SAP的商业模式从许可维护转变为按使用付费的云服务项目。

新合同将重点关注SAP的内部IT运营，支持超过10万名员工，并联合建立四个卓越中心（CoE）。这些中心将分别专注于GenAI、低代码和无代码开发、企业数据以及客户体验。“我们共同简化了客户旅程并加速了云技术的采用。”SAP首席流程和信息官Benjamin Blau表示，“TCS与SAP建立了长期合作关系。”

GenAI中心将把GenAI功能嵌入到SAP的业务流程中。另一个被称为Business Technology Platform CoE的中心将利用低代码和无代码工具加快开发速度，而Business Data Cloud CoE将致力于帮助SAP实现数据货币化。第四个中心则关注客户体验。

TCS技术、软件和服务总裁V Rajanna表示：“TCS与SAP的战略合作已持续超过20年。在进入下一阶段时，我们将利用AI和云的变革潜力进一步深化合作。”

此外，在德国，TCS还扩大了与零售商Aldi的合作，以通过数字技术现代化零售运营。根据协议，TCS将改造Aldi在欧洲、美国和澳大利亚的IT系统，重点在于AI、基于云的运营及网络安全。

Aldi国际技术官Daniel Koch说：“我们将共同现代化基础设施，推动自动化进程，为我们的业务和全球客户提供更好的成果。这一伙伴关系确保Aldi能够灵活应对全球零售业不断变化的需求。”

TCS零售业务副总裁兼负责人Abhijit Niyogi指出，通过先进的云计算、自动化和AI能力，技术格局将发生转变。TCS已在德国运营约35年，目前在当地拥有超过15000名员工。据离岸IT专家、Value Leadership Group首席执行官Peter Schumacher介绍，TCS是欧洲最大经济体中规模最大的印度IT服务公司。

Schumacher表示：“TCS的表现反映了大陆欧洲企业在成本削减和大规模数字化转型方面加速推进的强烈需求。除了客户需求驱动外，TCS的结果还展示了其作为一个组织应对市场状况并有效竞争的能力。”

(以上内容均由Ai生成)