DigiKey应对行业转型：AI、回流生产与供应链稳定
快速阅读: 多尔蒂警告当前动态可能重现短缺，客户消耗库存且预测谨慎。DigiKey通过扩展物流能力、开发工具提升库存和交货时间可见性，应对供应链变化。未来电子行业将受AI、地理再平衡和可持续性驱动。
但是，这种平衡十分脆弱。多尔蒂在采访中警告说，当前的动态可能轻易地再现前几年短缺的情况。客户正在消耗库存，由于宏观经济的不确定性，预测仍然谨慎，供应商在经历了一段时间的过剩生产后正在重新校准生产。如果关税不确定性减弱且需求信号增强，供应商可能无法及时作出反应，以防止再次出现“稀缺心态”，这将导致行业失衡。
客户期望的变化
多尔蒂向Evertiq解释说，近年来的供应链中断从根本上改变了客户对分销商的期望。
供应链的敏捷性也需要供应商的投资。“最初是客户追求绝对最低的采购成本，这导致了行业向单个地点加工转变，以便在成本最低的地区利用规模经济。”多尔蒂指出。
DigiKey通过扩展物流能力和开发工具，提供更好的库存和交货时间可见性来应对这一变化。技术期望也在演变。“客户不仅寻求购买零部件的店面，还希望获得信息，”他告诉Evertiq。除了传统的数据表和图像外，现在的需求还包括原产国详情、关税标志、碳足迹等更多信息。
塑造下一个增长阶段的三大动力
展望未来，多尔蒂确定了将定义电子行业下一章的三大主要力量——这些见解是他直接与Evertiq分享的。
首先是
人工智能和自动化
在整个价值链中的兴起。“历史上，客户接受高服务意味着高成本。客户愿意为价值付费，而不是为低效率买单，”他说。
第二是
制造的地理再平衡
。虽然亚洲仍将占据主导地位，但北美和欧洲正在加速回流和近岸投资。
第三是
可持续性和合规性
的日益重要。客户要求可追溯性和道德采购。多尔蒂指出，DigiKey正定位自己，在AI采用、全球物流和ESG透明度方面领先。
AI如何重塑DigiKey
“AI正在帮助我们简化报价流程，优化库存并加快客户响应时间，”他说。例如，DigiKey现在使用AI驱动的工具解析电子邮件中的Excel附件，更快、更准确地生成报价。
预测分析对于需求预测和减少过剩库存越来越重要——这些改进有助于DigiKey保持精简和可靠。
AI支持的实际意义是什么？
“以上所有方面，”多尔蒂向Evertiq解释说，“DigiKey的AI支持涵盖了预测系统，这些系统可以预见需求变化，以及增强客户体验的面向客户的工具。我们还在探索用于内部请求接收过程的生成式AI，其中对话代理通过与跨部门的利益相关者互动，帮助构建详细的商业案例和工作流程。”
AI改变工程师的工作方式
AI不仅使分销商更加高效——它还重塑了工程师和采购团队与其互动的方式。
DigiKey正为此转变做准备，开发了更直观的界面，包括聊天机器人、智能搜索工具和嵌入式设计支持。“我们仍处于早期阶段，炒作超过了现实，”多尔蒂告诉Evertiq，“但随着该领域的创新步伐，投资回报率的交叉点已经可见。”
仍在寻找平衡的市场
电子供应链不再处于紧急状态，但也没有达到稳定状态。正如多尔蒂与Evertiq的对话中所概述的，行业发展的下一阶段将由AI采用、区域制造转移和对透明度日益增长的期望驱动。
未来的几年可能会奖励那些结合运营速度与韧性的分销商——并且那些在定义未来客户体验的工具和基础设施上早期投资的公司。
正如多尔蒂所建议的，下一轮行业周期的赢家将是那些能够预见而非应对中断的人——并且建立能够像他们支持的技术一样快速适应的供应链。
(以上内容均由Ai生成)
