AI医疗平台Inflo助力精准随访，提升患者安全

快速阅读: 注册护士兼AI放射学后续管理平台Inflo Health CEO安吉拉·亚当斯，介绍公司如何利用AI改善放射学领域预防保健和患者随访，确保信息不被遗漏，提升医疗效率和安全性。

人工智能并非旨在取代临床医生。我正在聆听注册护士兼AI放射学后续管理平台Inflo Health的首席执行官安吉拉·亚当斯的分享。她表示，公司为临床医生、患者及整个医疗行业提供解决方案，其技术目标是修复医疗系统中的混乱与损害。“它应该替代那些我们无法继续投入人力解决的医疗系统中的问题。”

亚当斯曾是北卡罗来纳州杜克大学医学中心的一名重症监护护士，她的故事始于一位同事兼朋友因严重腹痛前往急诊室的经历。这位朋友被紧急手术治疗急性阑尾炎时，放射科医生发现了一个可能恶性的乳腺病变，需要立即跟进。尽管放射科医生记录了这一发现，但该信息却在系统中消失无踪。

“没有通知她的主治医生，”亚当斯回忆道，“因此她延误了10个月才得到诊断和治疗。”随后的PET扫描显示癌症已扩散至大脑，亚当斯的朋友于2020年去世，同年亚当斯与首席技术官内特·萨顿共同创立了Inflo Health。

亚当斯的背景涵盖了重症护理和医疗AI领导领域，早在疫情后的AI热潮之前就已涉足。她利用人工智能改善放射学领域的预防保健和患者随访，Inflo Health的使命是“绝不遗漏任何一次随访”。

亚当斯说，如果当时有Inflo Health，她的朋友就会收到一条短信，告知她因放射学检查结果需进行随访，同时她的医生也会收到通知。

放射科医生在检查其他疾病时发现可疑病灶的情况并不少见，但这些发现往往在系统混乱中丢失。据2015-2017年间华盛顿大学和莱伊医院及医疗中心的一项研究，大约50%的放射学随访建议（不包括乳房X光摄影）未被执行，导致诊断延迟、法律风险增加及医疗成本上升。最近的一项研究表明，漏失的随访每年造成约300万美元的医疗费用。

历史上，放射科部门与医院管理层对于患者随访沟通的职责划分存在分歧。亚当斯指出，医疗系统中不仅存在沟通障碍，还有信息传递的鸿沟，例如放射科医生的专业知识未必能准确传达给开单的医生，有时发现的问题可能会被误解或忽视。

现代影像技术（通常结合人工智能）在检测意外异常方面取得了显著进步，亚当斯称之为“偶然瘤”——即不是初次检查目的却意外发现的病灶，如她在朋友的阑尾炎CT扫描中发现的乳腺病变。她说：“仅影像检测率就增加了40%。”更多的发现意味着需要协调更多的随访，这进一步加剧了已经紧张的医疗系统负担。

尽管医疗领域发生了巨大变化，但在某些方面仍落后。亚当斯提到，过去，医院的放射科医生可以在紧急情况下打电话给患者的主治医生通报情况。现在，电话已被自动化工作流程所取代，然而，这种技术并未真正惠及接受治疗的患者，重要信息可能因此而遗失。

Inflo Health运用自然语言处理和大型语言模型确保放射学随访预约和建议不会被遗漏。首先，Inflo平台自动扫描X光片、CT扫描、MRI和超声波等影像报告，识别并提取相关数据和关键点。虽然关于其准确性的具体数字尚未公布，但已有研究探讨了这种方法对患者的影响，具体情况取决于医生的态度。

这些推荐会根据紧急或高风险情况优先排序，使医疗团队能够首先关注需要处理的病例。这种方法减少了手动追踪的需求，因为大多数随访预约往往在手动追踪过程中被遗漏。Inflo Health还与现有工作流程系统集成，实时监控随访情况，通过短信和医生平台通知任务升级，提高员工效率的透明度。

亚当斯坚持采取严格的人工智能辅助模式。“人工智能不是要取代放射科医生，而是要赋予他们提供更可靠患者护理的能力。”亚当斯告诉我。

根据公司数据，自动化处理了60%至70%的后续病例，从开始到结束——这些是患者回应消息并完成预约的简单情况。剩余的病例则被转交给人类护理协调员处理，涉及复杂情况或肿瘤患者接受治疗等情形。

患者和放射科医生对过程有更大的透明度，这最终可能挽救生命，亚当斯表示。

“我们把他们放在工作流程金字塔的顶端，而AI自动化处理大部分工作，这样他们可以将时间和精力集中在那些真正复杂的病例上，”亚当斯说。

人工智能对医疗的影响

早在1960年代，某些类型的人工智能就已经被引入医疗系统，包括用于预测死亡率的Apache（急性生理学和慢性健康评估）评分以及预测十年心血管风险的方法——这些测试现在已被嵌入临床护理中。

然而，医疗系统的传统观念阻碍了技术的采纳，也最终损害了人们的利益，她认为。

亚当斯指出，在技术采纳方面，医疗系统落后于其他行业十年。单纯增加人力并不能解决问题。“归根结底，AI及其基础只是数学，”她说。

Inflo Health的理念是，当技术用于支持而非取代人类时，不仅改善了临床医生及其团队的沟通，也惠及了整个医疗系统。

这一影响是可量化的：与Inflo Health合作后，东阿拉巴马医疗中心的随访率提高了74%，美国放射学会报告称。此外，Inflo Health表示，至今已有125,000人的生活受到影响。

这些数据支持了亚当斯的一个观点：“技术的最高使命是恢复给人们生活中最重要的两样东西，即健康和时间，这两样东西是无法用金钱购买的。”

(以上内容均由Ai生成)