扎克伯格预言成真，AI时代催生新型管理者

快速阅读: Meta CEO扎克伯格提出减少中间管理层，引发组织扁平化趋势。Vercel COO格罗斯预测AI代理经理将成为新角色，公司正训练AI模拟顶尖销售，优化团队结构，提高效率。

2023年，Meta公司首席执行官马克·扎克伯格在一次公司问答会上表示：“我认为你不希望公司的管理结构只是经理管理经理，再由经理管理实际工作的人员。”据《The Verge》报道。随后，一场大规模的组织扁平化运动开始了，从Meta到花旗集团，许多公司开始裁减中间管理层。

如今，人工智能时代为中层管理的故事带来了新的转折。“我认为你将看到公司在内部出现一种新的模式，即代理经理，”Vercel的首席运营官珍妮·德维特·格罗斯在接受《Business Insider》采访时说。代理已成为2025年的核心创新之一，它们通常被定义为能够自主完成任务的虚拟助手。它们可以分解问题，制定计划，并在没有用户提示的情况下采取行动。

各公司正在竞相实施这些技术以提高工作效率。Vercel是一家成立于2015年的价值93亿美元的云开发平台，最近训练了一名AI代理，模仿其表现最佳的销售代表。这一机器的表现如此出色，以至于该公司将其10人的销售团队缩减至一名顶尖人才，并将剩余的九人调至其他团队。

管理一支代理队伍所需的技能与管理一支人类团队不同。“你必须清楚自己的目标是什么，什么是北极星，什么是卓越，以及如何向他人解释这些，”格罗斯在谈到管理人类团队时说。这通常需要多年的经验和一定的处事技巧。然而，成为一名AI代理经理可能门槛较低，尽管它需要不同的技术技能。“未来，你可能会大学一毕业就成为经理，”她说，“我们都必须学会如何分配任务，如何分解任务等，以从我们的代理同事那里获得所需的输出。”

格罗斯没有透露Vercel是否会很快发布这样的职位，但表示公司正在“考虑”这个问题。上个月，SaaStr.com创始人杰森·莱姆金在LinkedIn上发帖称，第一个年薪20万美元的销售发展代表职位即将出现。该职位涉及管理“10多名AI销售发展代理”，并要求候选人具备“相当的技术能力”。

普华永道的首席技术官兼AI负责人萨拉布·沙尔巴利亚告诉《Business Insider》，公司可能会先尝试培训现有员工担任此类角色，而不是招募外部候选人。“我们需要让现有的员工能够成为代理经理，”他说，“我们必须真正去提升他们的技能，让他们成为优秀的代理经理。”优秀的代理经理应该能够训练代理，给予它们上下文，审查它们的行为，并设计非常‘有意图’的工作流程，包括在执行特定行动前要求代理咨询人类的意见。

(以上内容均由Ai生成)