谷歌推出AI购物助手，企业准备好了吗？

快速阅读: 谷歌推出Gemini新功能，用户可直接在平台内购物，AI代为致电查询商品信息，提升个性化推荐体验。此功能依托Duplex技术和大型Gemini模型升级，已在美国上线。

“买家将能够获得非常个性化的推荐，并像使用谷歌一样整合商家，”Moor Insights & Strategy的副总裁兼首席分析师Jason Andersen指出。更进一步的是，用户现在可以直接在Gemini内购物，当以AI模式搜索附近的产品时，可以点击“让谷歌打电话”按钮。浏览过程中，Gemini会提示用户提供更多信息，在后台则会致电附近的商店，查询库存、价格及任何特别促销的信息。之后，购物者将收到一封包含Google综合购物图谱中库存信息的电子邮件或短信。该购物图谱包含500亿个商品列表，其中20亿个每小时更新一次，据谷歌称。

这些功能目前仅面向美国用户。谷歌的Duplex技术支撑了这些新特性，加上“大型Gemini模型升级”，帮助AI识别最佳联系的商店，提出后续问题，并总结关键对话要点。“让谷歌打电话”功能本周在美国推出，涵盖玩具、健康美容和电子产品等类别。

(以上内容均由Ai生成)