Vida获400万美元A轮，AI语音处理提速80%

快速阅读: Vida 完成 400 万美元 A 轮融资，由 TVP 领投。公司将加速产品创新和市场拓展，其 AI 语音助手已处理超 1 亿次客户互动，致力于为企业提供智能语音解决方案。

总部位于奥斯汀的 AI 语音自动化公司 Vida 宣布完成 400 万美元 A 轮融资，由 Trammell Venture Partners (TVP) 领投，Timechain 等机构跟投。此次融资意义重大：Vida 的 AI 语音助手已累计处理超 1 亿次客户互动，正成为全球企业采用智能语音代理的核心平台。公司表示，新资金将用于加速产品创新、拓展更多行业应用，并进一步巩固其在全球 AI 语音平台的领先地位。

Vida 创始人兼 CEO Lyle Pratt 表示，这笔融资将帮助各类规模的企业更轻松地部署智能代理。“我们已经在建筑、医疗、汽车、电信、托管服务等行业部署了数万名 AI 语音代理，显著提升了员工参与度并减少了人工负担。”Pratt 强调，新资金将用于加速扩张，帮助更多企业实现自动化效率增长。

随着 A 轮融资的完成，Vida 宣布了三项重要的人事任命：Jordan Gadapee 担任首席营销官，Mark Lilien 担任首席技术官，Thomas Quintana 担任人工智能副总裁。这三位领导人均在电信、人工智能和 SaaS 领域拥有深厚背景。Gadapee 和 Lilien 曾在 Textline（已被 Inunity 收购）担任高级职务，而 Quintana 曾任 Inteliquent 下一代技术总监，在开发下一代人工智能语音系统方面有丰富经验。

Vida 致力于打造企业级“AI 电话代理操作系统”。这家由电信行业资深人士创立的公司正推动企业语音交互从传统自动化向智能协作转变。其“AI 电话代理操作系统”支持企业部署、管理和扩展 AI 语音代理，能够执行客户服务、预约安排、线索筛选、销售沟通等复杂任务。

Vida 的语音技术具备低延迟、自然流畅、人类般的互动体验，同时显著降低了运营成本。最近的一项分析显示，Vida 的 AI 处理客户咨询的速度比人工电话快约 80%，带来了更短的等待时间、更高的满意度和更高的通道效率。

TVP 联合创始人 Christopher Calicott 表示，Vida 的潜力在于统一语音、文本等多渠道的智能代理能力。他也将加入 Vida 董事会并出任董事长。

Vida 致力于降低门槛，让中小企业也能用上企业级 AI 能力。与传统呼叫中心自动化工具不同，Vida 以“可扩展性 + 易用性”为核心。通过与托管服务商和电信运营商的合作，Vida 使中小企业无需复杂的技术背景，也能使用以往只有大型企业才能部署的 AI 系统。

Vida 的使命是打造具有同理心、速度与可靠性的“真正智能的 AI 电话客服”，并将其无缝融入企业的现有工作流程，让企业在保持品牌调性的同时提升客户体验。

随着生成式 AI 和智能体技术的快速发展，Vida 代表了语音交互的新方向：从“替代人工”迈向“智能合作伙伴”。未来，Vida 的 AI 代理有望协助企业内部协作、完成数据分析、提升销售效率，甚至成为企业运营的重要数字同事。

Vida 成功完成 A 轮融资并升级领导团队，标志着真正意义上的对话式 AI 时代已全面开启。语音与智能的融合，正在重塑企业与世界的连接方式。

(以上内容均由Ai生成)