超半数雇主利用AI定制员工福利建议

快速阅读: 美世马什福利公司研究显示，58%的雇主利用AI个性化福利建议，89%计划集中化管理以提高数据利用率，46%的年轻员工希望自定义福利套餐。

根据美世马什福利公司的研究，目前有58%的雇主正在利用人工智能（AI）提供的见解来个性化福利建议。该公司发布的《未来福利技术调查》涵盖了全球400家雇主以及来自巴西、加拿大、中国、法国、德国、英国、印度、意大利、墨西哥和新加坡超过3000名员工。调查还发现，雇主越来越多地采用集中化的福利平台，以简化操作流程、降低复杂度并提高数据利用率。此外，研究显示，针对不同代际员工多样化需求的个性化福利需求日益增长。

超过一半（56%）的受访雇主表示，他们正利用AI提供的见解更好地了解员工的心理健康和身体健康需求，而89%的雇主已经或将计划在年内集中化其福利管理，以改善数据利用率。尽管71%的受访员工认为他们的福利体验相关，但仍有52%的人承认存在未满足的需求。

此外，18至35岁之间的46%的员工表达了自定义福利套餐的兴趣，38%的员工希望根据生活事件接收定制内容。研究还强调，AI在福利技术中的应用正在增加，尤其是在支持高级分析、个性化服务及早期识别员工职业倦怠方面。半数（50%）的雇主表示正在使用AI，几乎所有的雇主都计划不久后实施。

美世马什福利公司的合伙人兼MMB跨国达尔文商业领袖海伦·夏普莱斯-威利斯表示：“通过技术，雇主有机会彻底改变向员工提供福利的方式。事实上，我们的调查显示，超过半数的雇主已经在利用AI来个性化福利。通过结合集中化和个人化策略，雇主可以跟上员工福利需求的变化，提升员工满意度、幸福感和参与度。”

(以上内容均由Ai生成)