CyberBetX用AI重塑玩家体验,引领iGaming新时代
快速阅读: CyberBetX利用AI技术提升博彩行业玩家体验,开发AI绿幕引擎和发牌员过滤器,实现背景实时移除、3D场景集成及面部识别增强,确保游戏自然、专业、吸引人,同时降低成本,提高运营效率。
在博彩行业,人工智能(AI)被誉为玩家参与度提升的变革者。然而,尽管许多技术倡导者做出了宏大的宣言,该领域的应用仍然参差不齐,很多时候只是初步探索。尽管有近90%的企业在日常运营中采用了AI技术,但大多数企业仍依赖于轻量级的附加解决方案,而非全面拥抱AI带来的转型机遇。不过,一些企业发现,采取更加综合的方法正在带来回报,加速了它们的AI进程。
CyberBetX,一家领先的B2B游戏企业解决方案提供商,将这项技术融入了企业的核心——这是其认为有助于扩大机会的战略。CyberBetX开发了两种突出的AI驱动解决方案,旨在提升玩家的实时体验。通过AI绿幕引擎,目标是改变虚拟工作室制作的方式——实现实时背景移除、3D场景集成和品牌定制。同时,AI发牌员过滤器利用面部识别和实时增强技术自动调整光线和肤色,保持自然表情的同时提高视觉质量。
“这些创新反映了我们的长期愿景:提升iGaming的现场娱乐,使其更加沉浸、可扩展且灵活,适应全球运营商和多种语言的需求。”CyberBetX经理Joe Wu表示,“通过将AI不仅作为支持工具,而是作为生产引擎使用,我们正在为iGaming的下一个时代做准备。”
CyberBetX强调,游戏体验的关键在于尽可能地自然、专业、吸引人和沉浸。Wu指出:“我们的分析显示,玩家同样重视视觉保真度和一致性,以及游戏机制。即使是照明、品牌形象或背景上下文的微小差异,也会影响他们的舒适度和信任水平。”
CyberBetX当前在开发中将呈现质量视为与UI/UX和游戏逻辑同等重要的产品维度,因为玩家确实会注意到这些细节。与其他一些运营商利用AI调整游戏赔率不同,CyberBetX的重点在于提升游戏展示和玩家环境的质量。AI发牌员过滤器能够根据平台条件动态调整,无论设备或位置如何,都能为玩家提供更加一致的视觉体验。而绿幕引擎则允许整合品牌定制或特定语言的覆盖,以提供更相关的真实体验。
“由于核心游戏机制保持不变且公平,我们确保了负责任的游戏标准。”Wu解释说,“个性化关乎游戏的交付方式,而不是改变游戏规则。”
对于任何受监管的iGaming企业而言,关键挑战之一是在保持合规、透明和公平的同时平衡AI驱动的创新。CyberBetX遵循“增强生产,而非黑箱决策”的原则,确保所有AI系统,包括绿幕引擎和发牌员过滤器,都是可见、可控和可审计的。“这给我们带来了两个好处:我们保持创新的前沿性,同时也确保了完整的可追溯性、品牌安全性和法规遵从性。”Wu说,“例如,光线校正或背景渲染都在明确定义的参数下操作,玩家的结果或公平性不由不透明的模型决定。这种分离构建了与运营商、监管机构和玩家的信任。”
最终目标当然是推动客户忠诚度——通过提高留存率和降低流失率来实现。为此,CyberBetX专注于通过数据分析理解玩家行为,并通过生产调整来定制能够引起最终用户共鸣的体验。
吴表示:“虽然绿幕引擎和经销商过滤器侧重于生产,但它们融入了我们更广泛的分析和预测生态系统。例如,通过追踪与视觉呈现变化相关的观众流失点,我们发现短暂的延迟或视觉质量不一致会导致更高的流失率。利用我们的生产AI消除这些摩擦点——比如通过更平滑的背景或一致的照明——我们看到合作运营商的会话时长更长,回访率更高。简而言之:由AI驱动的生产质量已成为优化参与度的一个重要手段。”
降低成本
尽管AI被用于推动收入增长,但通过将AI自动化纳入直播工作室运营,也实现了关键的成本节约。例如,借助AI绿幕引擎,CyberBetX已经减少了至少60%至70%的传统设置和后期制作工作流程,导致工作室运营成本大幅降低。吴说:“过去需要手动切换背景、修复照明和叠加品牌标志的会话,现在在正确的操作设置下可以在几秒钟内完成。”AI经销商过滤器实现实时照明校正和面部色调校准,消除了大量手动修图的需要。这些效率的提高转化为更高的吞吐量、更快的品牌推出速度以及更灵活的多品牌和多语言直播工作室运营。
应对挑战
然而,不可避免的是,在实时游戏环境中集成AI带来了一些挑战。在这个非常重视外观一致性和游戏体验的行业中,任何不必要的延迟都可能造成巨大问题。吴解释说:“最大的挑战是在广播规模上提供实时精确度,同时保持零或最小延迟。直播游戏不允许有任何延迟,当你在绿幕引擎中叠加背景分割或在经销商过滤器中进行实时面部增强时,你正在处理高计算需求和严格的性能阈值的交叉点。”CyberBetX通过采用边缘计算架构解决了这一挑战,这种架构在数据源附近处理数据,而不是通过中央云或数据中心处理。通过优化模型以适应直播流管道并建立故障转移机制,即使在测试条件下,直播流也可以保持不间断。这种对实时精度的关注直接融入了CyberBetX的模块化架构设计,该架构专为市场上的适应性和速度而设计。
iGaming的支柱
尽管行业普遍认为游戏企业应在充分了解相关机会和挑战后再全面投入AI,但很少有人怀疑这项技术将产生变革性的影响。事实上,CyberBetX并不孤单地相信,AI不仅将优化运营效率,还将重新定义玩家体验,从而推动增长。“我们预见到AI将成为下一代直播iGaming的无形支柱。从通过AI绿幕引擎实现的动态定制虚拟工作室到通过AI经销商过滤器实现的人性化现场展示,AI将能够提供既适合玩家又可扩展给运营商的独特体验。”在实践中,这种方法将根据数据驱动的玩家偏好实现前所未有的个性化。“从运营角度看,工作室可以在几秒钟内切换主题、语言和品牌;生产管道将从手动转向自动化。对于玩家来说,直播会话将感觉更加沉浸、一致和吸引人。”吴总结道,“在CyberBetX,我们认为AI将是未来几年内,直播娱乐如何实现规模、灵活性和人性真实性的决定性推手。”
(以上内容均由Ai生成)