AI便捷背后：全球低薪工人承受心理创伤

快速阅读: 学生频繁使用AI工具如ChatGPT完成作业，但背后存在道德问题。这些平台依赖低薪工人处理有害内容，导致严重心理创伤，呼吁学生关注AI伦理，减少使用，选择负责任的学习方式。

在深夜撰写论文、最后一刻发布讨论帖以及面对令人困惑的任务时，许多学生转向人工智能以帮助他们完成工作也就不足为奇了。像ChatGPT和其他生成型AI工具这样的平台，只需几次点击就能提供快速回应，使我们更容易满足截止日期。尽管这些平台带来了便利，但它们背后的许多低薪工作者却常常暴露于创伤性内容之中，以便过滤这些系统。作为密歇根大学的学生，我们应该重视使用AI的道德和伦理问题，针对技术背后工人受到的不当对待，有意识地限制使用此类平台，以此抗议并挑战其非人道的工作条件。

许多用户并不了解这些平台的运行过程。每一个精心制作的回答背后，不仅是一个简单的机器，还有一群真实的人在执行乏味的任务，确保这些工具正常运作。成千上万的人类工作者——主要位于发展中国家——通常每小时收入不到两美元，从事筛选图像和粗俗材料或模拟敏感现实生活场景的工作。这种快速回答查询的方式是以无数工人的心理健康为代价的，实在是一种令人不安的交易。

多项调查显示，像Meta和Sama这样的知名科技公司以不道德的方式剥削非洲的工人。2023年，《时代》杂志的一项调查聚焦于肯尼亚内罗毕的员工及其为特定OpenAI模型所做的工作。他们的绩效工资大约为每小时1.32至2美元，远低于正常的生活水平。除了低收入外，这些员工还面临着高强度且情感上极具压力的工作负荷。在一个班次内，他们需要阅读和标注约150到250段文本，这相当于甚至超过了律师审查案件文件的工作量，但没有任何职业支持或相应的报酬。更重要的是，这项工作并不像律师的任务那样简单明了；他们浏览的材料通常包含详细的图形，涉及性虐待、谋杀、乱伦等许多令人不安的行为。每天阅读如此恐怖的文字给他们的心理造成了严重的伤害。这种职业压力与接触触发内容相结合，形成了一个非人道且腐蚀性的工作环境。

对肯尼亚工人的采访显示，创伤不仅仅留在办公室里——它跟随着他们回家。许多人形容自己的工作生活是“活地狱”，经常因被迫看到的内容而产生抑郁、噩梦和焦虑。他们几乎没有得到任何支持或咨询来帮助应对这些困扰，即使有，也非常有限。

更糟糕的是，除了精神负担外，许多工人还面临财务不稳定的问题；每小时仅2美元的微薄工资无法弥补工作的心理压力。由于这是他们可获得的少数稳定收入来源之一，许多肯尼亚人别无选择，只能接受这些工作。

世界各地的学生继续使用AI，而工人则遭受剥削。虽然聊天机器人可以解答未知问题，但这并不意味着它真正有利于用户。AI是生成性的，可能提供误导性和不准确的信息。与其依赖AI，学生应该专注于深入研究以找到自己的答案。这将促进智力成长，并有助于阻止聊天机器人开发过程中产生的危害。

一些学生可能会争辩说，AI只是一个让我们更高效地工作和学习的工具，无论是帮助我们更好地写作还是创建个性化的学习指南。鉴于其广泛的采用和持续的进步，许多人认为全面抵制AI是不可能的；既然它被越来越多地推广，我们不妨利用其带来的好处。

然而，尽管这些工具提供了快速的可用性，但它们也带来了巨大的成本。过度依赖AI可能会侵蚀批判性思维和独立学习能力的发展，造就一批依赖技术而非自身大脑的学生。此外，AI形成的负面伦理和环境影响——如工人虐待和全球变暖——往往超过其所提供的便利。如果不充分理解这些下游影响，学生往往会低估限制AI使用的价值，也不太可能采取必要的保护措施。

学生无法控制海外的劳动条件，因此可能认为这不是他们的责任所在。然而，问题在于我们不断使用AI只会加剧这一状况。

劳动机构。Z世代的特点在于我们为社会正义和平等而努力工作，不断反对剥削，倡导公正待遇，并参与影响各类群体的运动。然而，我们仍然对使用人工智能（AI）的副作用视而不见。看似无害的提示正在使这种矩阵中的冷漠变得正常化，用户从中受益的同时却忽视了他人的痛苦。AI的发展不应建立在他人隐秘的痛苦之上，因此我们需要重新思考自由使用这一工具的问题。

位于迪尔伯恩的密歇根大学分校以其道德意识和正直为荣。作为培养下一代政策制定者、创新者和领导者的大学，我们有责任不仅了解这些发明带来的好处，还要认识到伴随而来的代价。学生们应该积极评估他们对AI的使用，选择伦理实践，并探索导师小组或传统研究方法等替代方案——这些获取知识的方式不会以他人的苦难为代价。真正的技术进步意味着将责任和公平置于实用性和退步之上。通过倡导负责任的学习和工作方式，我们可以证明AI应当服务于所有人，而不造成不公。

阿里安娜·梅胡德是一位意见专栏作家，她在其专栏《超越校园》中探讨全球议题如何影响密歇根大学迪尔伯恩分校的学生。您可以通过amehmood@umich.edu联系她。

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(以上内容均由Ai生成)