医信健康在香港金融科技周分享AI医疗支付创新

快速阅读: MediTrust Health在2025香港金融科技周上分享AI创新成果，CEO张赛强调AI正革新保险业，公司通过AI实现高效理赔处理，计划以香港为基点拓展海外，尤其关注跨境医疗服务。

香港（ANTARA/PRNewswire）——MediTrust Health，中国最大的创新型医疗支付平台，近日在“2025香港金融科技周”的健康科技论坛上分享了重要见解。MediTrust Health创始人兼首席执行官张赛表示，人工智能（AI）正在为传统保险行业带来颠覆性创新，跨境服务成为新的行业趋势。他强调，公司将以香港为枢纽，扩展海外市场，其在粤港澳大湾区的成功案例可为行业提供宝贵参考。

在题为“AI现实检验：今日如何驱动保险和医疗”的小组讨论中，张赛深入探讨了AI从概念到大规模实施的转变。他指出，行业对AI的期望存在两极分化：一方面过于乐观，认为AI可以完全取代人类角色；另一方面则担心高精度场景下的错误。MediTrust Health专注于特定的关键子领域，以实现真正的颠覆性创新，而非简单的增量改进。

AI驱动核心运营，实现“所见即所得”的无缝体验

谈到AI的具体影响时，张赛提到，自公司成立以来的八年间，MediTrust Health利用其自主研发的AI平台（AI Hub mind42.ai）累计处理了近4亿条理赔数据，并与领先的再保险公司展开了深度合作。他强调，MediTrust Health的核心战略是通过从保险产品设计、精准定价、风险管理到理赔处理的端到端智能闭环来赋能业务。以旗舰应用Care2Pay为例，该服务能够实时生成专属的AI驱动二维码。当用户支付医疗费用时，系统会自动匹配其保险政策并完成结算。“这将复杂的后台理赔流程转变为前端‘所见即所得’的用户体验。”他说，“AI模型的能力是入场券，而行业价值才是通行证。”他补充道，“未来AI企业的竞争力将取决于其在‘效率提升—成本优化—生态系统共赢’价值链中的不可替代性。”

模拟专家决策，克服数据和系统挑战

小组讨论还涉及了AI应用规模化面临的实际挑战。张赛指出，主要挑战之一是在合作伙伴之间促进深层次的系统变革。他提到，在2B市场中，指导众多保险公司从传统IT系统转向AI驱动的工作流程是一个耗时、资源密集且资本密集的过程。此外，数据治理和标准化是另一个重大障碍。即使在中国这样数据丰富的市场，信息结构化仍需大幅改进。这一挑战在东南亚等其他市场更加突出，那里的数据高度分散且无序。为克服这些数据限制，MediTrust Health的解决方案是部署AI代理。张赛表示，这些AI代理能像领域专家一样运作，即使在数据环境不完善的情况下，也能模拟专业决策过程，从而确保高质量的服务体验。

利用香港枢纽开拓亚洲新跨境医疗机遇

关于战略定位，张赛强调，香港是粤港澳大湾区医疗融合的核心节点，也是MediTrust Health的业务基地。“香港作为国际资本和人才中心的地位，加上大湾区的支持，提供了无可替代的战略优势。”他说。MediTrust Health已于年中向香港证券交易所提交招股说明书，计划主板上市，由高盛、中金公司和汇丰银行担任联合保荐人。公司得到了包括GIC、汇丰银行和蚂蚁集团在内的顶级机构支持，具有强大的资本实力和国际信誉。公司的战略是整合“香港+大湾区”的双重优势，以城市为关键跳板，拓展海外市场。展望未来，张赛观察到中产阶级出现了一种新的区域流动性趋势，频繁往返于香港特区、新加坡和日本，产生了巨大的综合医疗服务需求。MediTrust Health旨在精准服务于这一跨境消费者群体，通过连接中国大陆和香港的医疗资源，提供高效的医疗支付解决方案，消除个人先垫资的需求，满足香港保险用户的跨境医疗连接需求。

MediTrust Health 作为中国一家创新的医疗支付平台，致力于通过解决患者、健康保险公司及医药公司面临的资金和支付难题，来改革中国的医疗支付体系。借助人工智能技术，我们增强了医疗支付生态系统，实现了三方共赢。我们专注于患者、保险商和药企的需求，推出了两大主要产品：Smart Pharma Solution 为医药企业提供覆盖产品生命周期的全面商业化解决方案；Smart Insurance Solution 通过专有的人工智能技术和优质医疗资源，为健康保险公司提供端到端的支持，推动健康保险创新。此外，我们还推出了 Care2Pay 平台，该平台集成了多种支付解决方案，支持直接结算交易，旨在为患者及其家庭提供更加全面、优质且便捷的医疗服务。截至2024年12月31日，我们已服务约3.93亿份商业健康保险保单，其中城市补充保险项目覆盖了160个城市，累计为患者节省自付费用达67亿元人民币。更多信息，请访问官方网站：

https://www.meditrusthealth.com/en

来源：MediTrust Health

记者：PR Wire

编辑：PR Wire

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