Phia创始人谈AI如何改变在线购物体验

快速阅读: Phia由Phoebe Gates和Sophia Kianni创立，专注于利用AI改善在线购物体验，提供价格比较及二手商品信息，旨在减少碳足迹并提高购物效率。

当Phia的创始人Phoebe Gates和Sophia Kianni决定创建一家人工智能初创公司时，她们选择了自己熟悉的领域：在线购物。这两位创始人在斯坦福大学成为室友时相识，因为花了很多时间寻找适合自己的衣物，所以对电子商务非常了解。她们意识到，人工智能有潜力帮助人们以新的方式发现、购买商品。她们还看到了这一能力带来的市场机会。

“感觉这是一个巨大的空白领域，为什么我们每个人没有一个随身携带的个人购物助手？”Gates在TechCrunch Disrupt 2025大会上说。

这家初创公司从课堂项目起步，证明了其初步需求。但直到找到合适的产品市场匹配点，服务才向公众推出，Kianni表示。

这款工具以浏览器扩展程序和应用程序的形式提供，允许消费者比较价格，包括二手商品的价格，增加了购物体验的可持续性因素。Phia表示，该工具已整合超过150个二手平台，其内部搜索数据库中有超过3.5亿件商品。Kianni指出，购买二手商品比购买新品可减少80%的碳足迹，而且价格更低。

Phia的另一位创始人Sophia Kianni说：“如果你在Phia上看到一个价值500美元的手提包，你可以快速了解这个物品是否可以以300或400美元转售。相反，如果它是一件快时尚产品，你以100美元购买，它是否只能以10美元转售？是否会立即贬值并损失90%的价值？”

该公司还在开发一款AI购物顾问，帮助用户理解交易是否划算，以及商品的剩余价值等价值因素，还包括基于用户的过往订单和退货记录来判断商品是否合身等基本时尚知识。目前，尺寸建议功能正在一小部分用户中进行测试。

为了吸引观众，创始人们采取了多种策略，包括大使计划、制作有关产品开发的内容，甚至创办了一个播客。

“通过播客和各种不同的分销渠道，以较低成本吸引数十万次下载对我们来说非常重要。”Kianni说。

此外，Gates认为，与潜在用户分享创业过程的真实情况有助于他们与创始人及其故事建立联系。

“我认为我们必须经历一次自我形象的重塑，”Gates说，“一开始，我们希望在所有内容中看起来都很完美。但如果你想让人们参与进来，需要大量制作内容，你就必须能够揭开面纱。”

Gates的父亲就是那位著名的Gates，她承认自己是从一个特权位置进入创业体验的，但她表示，他们并不一定向他寻求建议。

“虽然我父亲——我认为他是天才——但他并不是在Phia上购物的人，对吧？他不会在不同网站上寻找最佳交易，也不会比较春假旅行的愿望清单项目。”她说。

(以上内容均由Ai生成)