2025天猫双11推6款AI导购应用，助力商家与消费者双赢

快速阅读: 阿里巴巴宣布AI全面应用于天猫双11，提升消费者购物体验与商家经营效率。AI技术优化流量分发、搜索推荐及广告ROI，推出六款AI导购应用，同时助力商家降本增效。

16日,阿里巴巴宣布首个 AI 全面落地的天猫双11 ,AI 技术将深度融入流量分发、消费者体验和商家经营的全链路,为消费者带来更智能、更高效的购物体验,同时帮助商家实现增长与降本增效。

在天猫双11发布会上,阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫表示:“ ‘好用的AI’是淘宝AI应用的检验标准 。我们希望AI能真正解决消费者的购物痛点,也能帮助商家实现生意增长。”据介绍,平台通过AI对20亿商品进行语义级理解与智能组织,实现了流量匹配效率的显著提升:复杂语义搜索相关性提升20个百分点,推荐信息流点击量增长10%,商家广告 ROI 提升12%。

今年天猫还面向消费者推出了六款 AI 导购应用,全面提升购物体验。其中,“AI 万能 搜”能够精准理解复杂语义表述并自动生成购物攻略;“AI帮我挑”可通过智能对话引导用户快速筛选商品;“拍立淘”升级为多模态AI搜索,实现同款价优和相似推荐;淘宝首页搜索基于 全网 口碑自动生成“品类清单”,还能实时解答购物问题;“AI试衣”功能让用户可以一键虚拟试穿心仪穿搭;而每位消费者还将获得一份定制化的“AI清单”,实现个性化购物体验。

在商家端,淘宝则通过AI技术全面赋能电商经营,打造智能化的“AI经营团队”。数据显示,AI美工每月可生成2亿张图片与500万个视频,使商品点击率提升10%;AI数据分析累计生成超过1000万份经营报告,获得85% 商家好评;AI客服“店小蜜5.0”帮助商家实现日均降本2000万元,带来 GMV 增量1912万元。

值得注意的是,阿里巴巴已在电商领域构建起与商业场景深度融合的 AIGX 技术体系 ,涵盖 AIGI(索引)、AIGR(推荐)、AIGB(出价)、AIGA(拍卖)、AIGC(创意)、AIGD(数据)等核心模块,形成了电商行业最完整的 AI 智能生态闭环。

(以上内容均由Ai生成)