Salesforce强调AI不会取代初级职位，仍重视招聘新人

快速阅读: Salesforce英国及爱尔兰CEO表示，尽管AI自动化许多岗位，公司仍积极招聘初级员工，并与学术机构合作培训AI技能，预计到2030年培训750万工人。AI改变招聘标准，增加岗位需求，特别是销售和技术领域。

据英国及爱尔兰首席执行官扎赫拉·巴罗洛米（Zahra Bahrololoumi）透露，尽管人工智能正在自动化许多岗位，Salesforce仍致力于招聘初级团队成员。在2025年Dreamforce大会上，Bahrololoumi针对普遍存在的担忧——即AI将取代入门级职位——进行了回应。她强调，这并非Salesforce在英国或其他地区的战略，并敦促考虑以技术取代初级职位的企业重新思考这一决策。

Bahrololoumi表示：“我们的立场是：不要因为需要能够完成该职能、该流程的人才，能够与AI协同工作并管理领导数字与人力资本的组合，而牺牲入门级职位。”Salesforce英国及爱尔兰首席技术官保罗·奥沙利文（Paul O’Sullivan）补充说，公司正与英国学术机构如布鲁内尔大学紧密合作，以填补技能缺口。他提到，Salesforce参与了英国政府的一项行业合作计划，目标是在2030年前培训750万名工人掌握AI技能。

Bahrololoumi进一步指出，如果企业停止招聘初级员工，未来将无法拥有正确的技能配置来协调和管理数字化与人力资源的双重或多重模式。“我们看到，在全球范围内，特别是在英国，商业业务类别的客户对我们表现出浓厚的兴趣。”她解释道，这一类别定义为企业年收入在200万美元以下的客户。2025年第一季度，这一类别的增长率达到约35%，第二季度保持两位数增长，预计第三季度将达到31%。

Bahrololoumi认为，这种增长的原因在于小型企业或中型企业通常没有足够的资源来扩大人力规模，但他们通过利用技术实现了成长，从而将增长与员工人数脱钩。因此，AI实际上增加了Salesforce在其英国及爱尔兰地区的工作岗位需求，因为现在需要更多的销售人员来满足商业业务领域的客户需求。

此外，Bahrololoumi透露，AI并未降低招聘目标，而是改变了对候选人资质的要求。例如，具备生成式AI经验的认证工程师更受欢迎。同样的情况也出现在Salesforce的客户中，比如一家私募股权公司的例子，该公司不再雇佣不具备相关领域实践技能的工程师。

在会议的另一场小组讨论中，Salesforce总裁兼首席人事官娜塔莉·斯卡迪诺（Nathalie Scardino）指出，新毕业的学生越来越多地具备天然的数字和AI技能，有助于职业发展。“我们正在大量招聘AI领域的新人。”Scardino说，Salesforce实行“反向导师制”，即将新毕业生与组织内的其他人员配对，如前线部署的工程师，以分享AI技能。今年夏天，Salesforce接纳了大约一千名实习生。

除了新招聘的员工外，Salesforce还致力于提升现有工程师的AI技能。O’Sullivan表示，过去一年中，公司重点转向为现有的工程师群体规划时间，以保持其技能的最新性和相关性。

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(以上内容均由Ai生成)