AI客服抢占印度BPO市场，数百万工作受影响
发布时间：2025年10月15日
来源：szf
快速阅读: 初创公司AI代理处理查询比例达70%-80%，目标提升至90%-95%。Haptik等探索AI与人类协作，提供结合使用平台。Yellow.ai支持多语言语音和聊天自动化。
一些初创公司强调，他们的AI代理已经能够处理高达70%到80%的查询，并计划将这一比例提高到90%至95%。像Haptik（现隶属于Jio Platforms）这样的初创公司继续探索AI与人类协作的界限，提供企业可以与人类团队结合使用的对话式AI平台。其他公司还包括Yellow.ai，支持数十种语言的多语言语音和聊天自动化。
(以上内容均由Ai生成)
