沃尔玛联手OpenAI推出ChatGPT即时购物功能

快速阅读: 沃尔玛与OpenAI合作推出“即时结账”功能，通过ChatGPT实现对话式购物，用户可在应用程序内直接购买推荐商品。此举被视作对传统电商搜索工具的革新，提升购物体验。

沃尔玛与OpenAI合作，推出了一项新功能，允许顾客通过ChatGPT完成购物。这项名为“即时结账”的功能让顾客在与AI聊天机器人互动时，能够浏览沃尔玛的商品并直接在应用程序内完成购买。上个月，ChatGPT首次宣布了这一“即时结账”功能。用户可以通过询问ChatGPT诸如“1000美元以下最佳床垫”或“书虫的礼物”等问题，并在对话中购买推荐的产品，无需离开应用程序。

沃尔玛周二表示，通过与OpenAI的合作，这种由AI驱动的购物体验“使顾客和山姆会员店的会员能够通过聊天来计划餐食、补充必需品或发现新产品——沃尔玛将处理其余事宜”。沃尔玛认为此举是对传统电子商务搜索工具的超越，后者仅根据消费者的请求检索产品。“AI将学习并预测顾客的需求，将购物从一种被动体验转变为积极主动的体验——这就是沃尔玛所称的代理型商务。”公司周二表示。

沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦认为，这一面向消费者的改进早已迫在眉睫。“多年来，电子商务购物体验一直围绕着一个搜索框和长长的商品列表。这一切即将改变……我们正朝着更加愉悦便捷的未来迈进，这一步与OpenAI的重要合作就是其中的一部分。”他在周二的一份声明中说。Sparky是沃尔玛推出的生成式AI购物助手，旨在提供更加对话式和个性化的购物帮助。

OpenAI的联合创始人兼首席执行官萨姆·阿尔特曼称赞与沃尔玛的合作使“日常购物变得更加简单”。

电商巨头亚马逊也在涉足所谓的代理型AI领域，其推出的“代我购买”功能允许顾客在亚马逊购物应用中购买不在Amazon.com上销售的商品，而无需离开亚马逊平台。如果顾客决定通过“代我购买”功能购买商品，他们可以在商品详情页面点击“代我购买”按钮，请求亚马逊代表他们在品牌零售商网站上购买商品。顾客会被带到亚马逊的结算页面确认订单详情，包括首选送货地址、适用税费和运费以及支付方式。

(以上内容均由Ai生成)