沃尔玛携手OpenAI，ChatGPT中实现一键购物

快速阅读: 沃尔玛与OpenAI合作，将通过ChatGPT提供“代理式购物”功能，使用户能在聊天界面中直接购物，实现一键下单和即时结账，提升购物体验个性化和便捷性，计划秋季上线。

沃尔玛宣布与 OpenAI 达成合作,将通过 ChatGPT 为消费者提供全新的购物体验。用户将能够直接在 ChatGPT 聊天界面中选购沃尔玛的商品,实现一键下单和即时结账,购物流程将因此变得更加简单和高效。

这项名为 “代理式购物” 的功能,不仅可以帮助消费者购买杂货和家庭日用品,还将为山姆会员店的会员提供膳食规划和日常必需品补充的便利。用户只需将自己的沃尔玛账户与 ChatGPT 应用绑定,在聊天中轻松点击 “购买” 按钮,便能完成购物。

沃尔玛还表示,此次合作将使得线上购物体验更加个性化,消费者的需求将被更好地理解与预测。这种主动式的购物体验,意味着用户将不再只是被动地搜索商品,而是可以通过 AI 助手进行智能推荐。

值得注意的是,沃尔玛的这一新功能预计将在今年秋季正式上线,并将逐步支持第三方卖家的商品。这一举措与 OpenAI 近期计划进军电子商务的战略相辅相成,OpenAI 正在推出一套具备商品推荐和支付功能的全新购物系统。

不仅如此,沃尔玛近期还推出了自家开发的 AI 购物助手 “Sparky”,旨在帮助用户发现和比较商品。未来,该助手还将支持自动复购和服务预约等功能,为用户提供更加全面的购物体验。

沃尔玛与 OpenAI 的合作并不是一次性行动,两者在其他领域的合作已有基础,沃尔玛内部团队也在使用 OpenAI 的培训课程和企业版工具。利用人工智能,沃尔玛在时尚产品开发周期上已缩短了多达18周,并且客户服务响应效率提高了40%。

沃尔玛总裁兼首席执行官道格・麦克米隆在声明中指出,电商购物体验正迎来重大转变。他表示:“AI 购物体验即将到来,将会是多媒体化、个性化和情境化的,我们正积极拥抱这一全新的未来。”

(以上内容均由Ai生成)