AI重燃浏览器大战，谷歌与新秀激烈竞争
快速阅读: 浏览器市场因AI技术迎来新变革，Google Chrome、Perplexity的Comet及Opera的Neon等产品，通过集成AI代理功能，提供更智能的浏览体验，引发新一轮市场竞争。
互联网早期，图形网页浏览器之间展开了激烈的竞争：Netscape Navigator与微软的Internet Explorer对抗。Explorer赢得这场较量后不久，市场占有率之战再次爆发，这次是Explorer、Mozilla的Firefox和Google Chrome之间的争夺。最终Chrome成为主导者，其市场份额在过去十年中大部分时间都保持在60%以上，而最接近的竞争对手——苹果的Safari，则一直徘徊在15%左右。然而，现在人工智能正在搅动浏览器市场，各公司开始将新的生成式和代理AI功能直接整合到网络导航工具中。这进而引发了一场新的用户争夺战，Google Chrome（现已集成Google的Gemini AI模型）与新晋者Perplexity（拥有Comet AI浏览器）以及过去浏览器战争中的老将Opera（尝试通过AI增强功能重振雄风）展开激烈竞争。
近二十年来，除了少数改进外，基本的浏览体验几乎没有变化。用户在地址栏中输入网址，或在同一空间输入搜索查询——这一功能最初由Opera推出，随后被Google效仿——浏览器将用户带到该网址或显示链接列表的搜索结果页面。点击链接，浏览器会将用户带到相应的网页。
如今，科技公司押注用户希望获得一种新的体验：能够回答问题而非仅提供链接列表的浏览器，不仅能将用户导航至网页，还能在页面上为用户执行任务，比如预订旅行或完成购买。
“这可能是自浏览器成为互联网入口以来最大的转变。30年来，浏览器的功能主要在于导航。输入、点击、探索。现在，随着AI的引入，它彻底改变了模式。从浏览转向了委派。”伦敦大学学院交互中心助理教授George Chalhoub在接受《财富》杂志采访时说。
包括Perplexity和Opera在内的科技公司已经推出了具备代理AI功能的浏览器，这些浏览器可以代表用户执行任务。Perplexity的Comet结合了网页浏览器和内置的AI代理，能够读取页面、总结信息，甚至执行多步骤操作，如预约或发送邮件。同样，Opera的Neon引入了“Do”功能，可以代用户执行操作，以及“Cards”，用于存储定制的工作流和提示以供重复使用。
“浏览器战争已经开始，竞争正在加剧，因为现在的浏览器相当于应用程序的操作系统。”Opera浏览器部执行副总裁Krystian Kolondra在接受《财富》杂志采访时说，“浏览器世界极为重要，因为它比操作系统本身更能了解页面上发生的事情。”
对于AI驱动的浏览愿景，重新定义了传统浏览器的角色，不仅仅是访问工具，而是AI代理操作的主要界面。
“整个搜索的概念发生了变化。它不再是指向找到答案或完成任务的地方，而是直接给出答案并完成任务。”开源AI公司Sentent的联合创始人Himanshu Tyagi表示，“我们正朝着所谓的‘暗网’方向发展，这里不仅仅是为了人类，也是为了让机器人消费和处理信息。机器人完成任务，最后给人类呈现结果。”
如果第三轮浏览器战争已经拉开序幕，那么战场与过去以速度和标签管理为主要竞争点的时代大不相同。这一次，关键在于哪家公司能提供最无缝的AI驱动体验，同时应对隐私问题的挑战并说服用户改变长期形成的习惯。尽管像Google这样的大玩家仍然占据主导地位，但灵活的新入局者正在测试浏览器功能的极限。
第三次浏览器战争
第二轮浏览器战争以Google Chrome的主导地位告终，主要归功于其速度和与更广泛的Google生态系统的一体化。目前大多数浏览器都是基于Chromium——一个由Google主要开发和维护的免费开源项目。Chromium本质上是一个后端系统，决定了浏览器如何查找特定的网页地址（使用Google维护的网页索引）以及如何渲染该网页。
尽管Google依然主导着搜索引擎市场，并采取措施将AI整合到搜索体验中，但其市场份额正在下滑。据Third Bridge的分析师称，今年7月，Google的全球搜索市场份额首次降至90%以下，这是10年来的第一次。
这可能是因为像Perplexity这样的AI搜索引擎越来越受欢迎，或是由于OpenAI的ChatGPT等AI聊天机器人带来的竞争。后者在去年10月推出了自己的搜索工具。根据经纪公司Evercore ISI去年进行的一项调查，认为ChatGPT是其首选搜索引擎的受访者比例从四个月前的1%上升到了5%。尽管如此，Chrome浏览器的受欢迎程度并未明显下降。虽然人们可能会将搜索请求发送到ChatGPT或Perplexity，但在桌面使用这些服务时，大多数情况下仍然通过Chrome的一个标签页来操作。
鉴于构建浏览器的技术复杂性和成本，大多数AI公司不太可能开发自己的后端网络索引系统。目前市场上几乎所有的“AI浏览器”，包括Perplexity的Comet，都是基于Chromium构建的。从零开始构建一个完整的浏览器既复杂又资源密集。公司需要重新创建从网页渲染、内存管理到加密系统、沙箱环境、视频播放以及持续的安全补丁更新等所有功能。即使是曾经在浏览器领域与谷歌激烈竞争的微软，最终也放弃了自家引擎，转而基于Chromium重建了Edge浏览器。“这简直就是重新发明轮子。”Chalhoub说，“我看不到有哪家公司会从头开始构建自己的浏览器。”
统一界面的重要性
然而，为什么AI公司如此渴望拥有自己的浏览器呢？例如，Perplexity在今年早些时候因提出以345亿美元现金收购Google Chrome而引起关注。Perplexity首席商务官Dmitry Shevelenko在接受《财富》杂志采访时说：“浏览器是我们日常在台式设备上使用的环境。它是一个极其强大的平台，能够为我们创造更大的价值空间……这要求我们更多地了解用户并掌握更多的上下文信息。”
对于这些公司而言，真正的目标并不是网页导航，而是控制通往用户数字生活的门户，包括许多其他基于网络的应用程序。大多数公司认为，当AI代理能够访问用户的整个生态系统——邮件、日历、消息和文档等，并能在它们之间无缝操作时，AI的价值才能真正得以释放。“存在一种‘全能应用’的神话。”Tyagi说，“只有当AI无处不在，并且通过单一统一的界面与用户保持互动时，它才是神奇的。如果用户需要在眼镜、手机和笔记本电脑上分别使用不同的应用程序，那么就无法获得完整的体验。真正的魔力在于有一个界面可以随身携带，并始终与用户的上下文互动。”
大多数AI公司正在开发自主助理，旨在让它们能够在用户的各种应用程序之间自由流动。但为了实现这一目标，它们采取了不同的方法。OpenAI似乎试图将ChatGPT定位为这种通用接口的版本，不是通过浏览器，而是通过直接将第三方应用程序集成到聊天机器人中，使用户无需离开对话就能进行搜索、购物、规划旅行和管理文件。
改变用户习惯从来都不是一件容易的事，尤其是当涉及到像浏览网页这样基本的行为时。“改变用户习惯需要时间，特别是当涉及到我们探索网络的方式时。”Chalhoub说，“对大多数人来说，浏览器是最古老也是最熟悉的在线工具。从物理体验的角度来看，我们之所以信任它，是因为它的稳定性和可预测性。”
然而，Chalhoub指出，往往是一些小的便利推动了重大的行为转变。“如果一个AI浏览器能逐渐节省我的时间，自动预订旅行，或者总结文章，我认为人们会比预期更快地适应。”在很多方面，像Comet或Chrome中的Gemini这样的AI增强型浏览器，介于完全由聊天机器人充当通用接口（在这种模式下，人类用户没有直接接触网络的机会）和传统的、由人驱动的网络浏览体验之间。AI浏览器的优势在于，它允许人类和AI模型以相同的方式访问网络——甚至同时进行，AI可以在一个标签页中工作，而人类用户在另一个标签页中处理不同的任务。通过网络浏览器，不需要为AI模型与第三方内容和数据交互创建全新的协议，比如Anthropic的模型上下文协议（MCP），该协议正被用于驱动许多“代理”体验的聊天机器人。
隐私问题
代理型AI浏览器比传统搜索引擎拥有更多的用户数据，这引发了一系列隐私担忧。这些工具不仅能看到用户在网上做什么，甚至还能推断出用户为何采取某些行动。
浏览器一直是强大的数据收集工具，而加入人工智能后，这种能力会进一步增强。Chalhoub表示：“人工智能驱动的浏览器不仅观察用户行为，还能推断用户的意图、习惯甚至情绪。每个提示或总结都成为关于用户的数据点，因此这些信息必须负责任地处理，不能用于广告或画像。”
Chalhoub还警告说，有了人工智能的参与，用户很难知道自己的数据流向何处。“这确实是一个隐私风险，不是因为人工智能本身有问题，而是它在一个地方拥有了更多的上下文和意图。因此，公司在这方面必须负起责任。”他补充道。
目前，用户与人工智能聊天机器人的对话保密范围尚不清楚。例如，OpenAI首席执行官Sam Altman最近警告称，如果受到传票要求，用户目前没有法律保护他们的ChatGPT对话。让人工智能代理浏览电子邮件、短信和其他高度敏感的数据，如果不谨慎处理，可能会泄露深层个人信息，引发关于用户对其自身数据控制程度的严重质疑。
科技公司也意识到了由人工智能代理引入的新隐私风险。Kolondra表示，Opera的Neon只有在用户要求时才会处理数据，比如总结页面内容，且所有请求都是端到端加密的。“我们不会使用这些数据来训练我们的模型。”他补充说。
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(以上内容均由Ai生成)
