Moncler利用AI重振官网，引领 Luxury电商新时代

快速阅读: Moncler董事长雷莫·鲁菲尼强调品牌与产品体验的重要性，Moncler网站改版以适应AI时代购物挑战，采用意图导向描述及多模态内容，增强在线购物体验，目标2026年引入对话式搜索和个性化推荐。

“品牌不仅仅是一个名字——它是一种能量，一种观点。”Moncler董事长兼首席执行官雷莫·鲁菲尼在接受《Vogue Business》采访时说，“产品不仅仅是物品，它们是体验。因此，我们努力在每一个接触点——线上和线下——利用最新创新，让人们不仅看到，而且深刻感受并连接到Moncler的世界。”

Moncler网站改版之际，营销专家表示，品牌必须重新思考其电子商务网站，以应对新的AI时代在线购物的挑战。目前，80%的消费者至少有40%的搜索依赖于AI编写的结果，而像ChatGPT和谷歌AI模式这样的大型语言模型（LLMs）会“爬取”互联网上的内容，以匹配购物者的自然语言搜索。

专家认为，提供关于产品用途和特性的进一步详情的“意图导向”产品描述、与多模态图像基础AI搜索更好地共鸣的图像和视频内容，以及最新的网站基础设施，对于希望被AI搜索引擎选中的品牌而言至关重要。

“我们努力在每一个接触点——线上和线下——利用最新创新，让人们不仅看到，而且深刻感受并连接到Moncler的世界。”雷莫·鲁菲尼补充道。

与此同时，随着ChatGPT制造商OpenAI宣布推出集成结账选项，谷歌也预计跟进，品牌正在直接与这些AI搜索平台竞争，以托管整个购买旅程。为了建立客户对品牌在线商店的忠诚度，沉浸式内容现在成为奢侈品牌数字武器库中最强大的武器。Moncler的客户越来越多地在其网站的搜索栏中输入更长的自然语言查询，品牌计划在2026年引入对话式搜索和更加个性化的商品推荐，并探索新的产品适配可视化技术，因为AI扩散模型迅速改进。

这并不是Moncler首次尝试AI：今年夏天，它与广告公司R/GA合作，发布了一部由AI生成的电影，作为一项实验性的创意活动。Moncler继续与R/GA和谷歌合作，使用谷歌的Veo 3文本转视频生成器为其网站创建动态模块。Hugo Boss早些时候公布了其首次AI生成视频实验；仅仅八个月后，Moncler与Google Veo的合作展示了质量上的显著进步。

“从我们的传统到最先进的技术，通过这次Moncler.com的升级，我们继续以更大的清晰度、情感和深度讲述我们的创造力和产品故事。”雷莫·鲁菲尼说道。

重新设计的Moncler.com产品页面旨在营造出杂志般的氛围——客户将从右向左浏览产品描述，模仿翻页的感觉，而非传统的向下滚动。Moncler的新网站还进行了移动优先的改造——80%的客户使用手机浏览网站，随着桌面和移动购买之间的差距（后者历史上一直较高端品牌而言更高）变得越来越小，这一举措尤为重要。产品图片周围增加的空白区域旨在创造更“高端”的感觉，品牌旗舰店招牌上使用的字体现在也出现在网站顶部的品牌标志中。

(以上内容均由Ai生成)