ChatGPT推即时结账,AI重塑电商购物体验
快速阅读: OpenAI推出“即时结账”功能,用户可在ChatGPT直接购买商品,无需跳转链接。该功能基于与Stripe合作的代理商务协议,支持多种支付方式,初期仅限美国用户,未来将扩展至国际市场。
作为全球领先的AI应用,ChatGPT已帮助数百万用户找到理想的购物选择,现在它将进一步简化整个购买过程。近日,OpenAI宣布推出“即时结账”功能,用户可以在聊天界面直接购买单件商品,无需跳转链接或浏览器。这一创新标志着AI代理商务时代的到来,将彻底改变在线购物体验。
即时结账功能由OpenAI与支付巨头Stripe合作开发的“代理商务协议”驱动。该协议是一种开放标准,允许AI代理、用户和商家无缝协作完成交易,确保交易的安全性、简便性和兼容性,支持Apple Pay、Google Pay、Stripe或直接输入信用卡信息等多种支付方式。
目前,该功能仅面向美国用户开放,适用于ChatGPT的免费、Plus和Pro订阅计划,且初步仅支持单件商品购买。未来,将扩展到多件购物车和国际市场。用户只需在ChatGPT中输入类似“为咖啡爱好者推荐50美元以内的礼物”或“寻找150美元以内的登山靴”等查询,AI即可推荐相应商品,并直接提供“购买”按钮。确认运费和支付信息后,一键即可完成交易。ChatGPT充当“数字私人购物顾问”,安全地将用户信息传递给商家后台,商家则按常规流程处理订单、支付、物流和客服。
即时结账首发支持美国Etsy卖家,用户可以直接从这些手工和独特商品平台购买。之后,将接入超过百万家Shopify商家,包括Glossier、SKIMS、Spanx和Vuori等知名品牌。这一扩展将为这些商家开辟新的销售渠道,特别是在ChatGPT每周活跃用户超过7亿的庞大生态系统中。
OpenAI强调,商品推荐基于相关性、可用性、价格和质量等因素,而非广告赞助,以优化用户体验。Etsy和Shopify均表示,此功能将带来“无缝商务”机会。商家需支付小额交易费用,但无需额外硬件或复杂集成——如果已使用Stripe处理支付,只需一行代码即可启用。
为加速创新,OpenAI已将代理商务协议开源,供更多商家和开发者免费采用。该协议不仅限于电商,还可扩展至其他支付场景,如服务订阅或虚拟商品交易。它基于Stripe15年的支付基础设施经验,确保跨AI平台兼容,并支持非Stripe支付提供商集成。这将降低开发者门槛,推动“代理商务”从概念变为现实。
这一发布直接挑战了传统的电商模式,如通过Google搜索后跳转购物。OpenAI商务负责人表示,购物相关查询占用户互动的很大比例,即时结账将使ChatGPT更加实用,帮助用户高效完成“现实世界任务”。对于商家而言,这意味着可以触及庞大的AI用户群体,而OpenAI则通过交易分成获得新的收入来源。随着AI深度融入日常生活,即时结账可能成为电商的新标杆。
(以上内容均由Ai生成)