中国科技巨头如何让老年人拥抱AI，提升生活质量

快速阅读: 福建省沙县农村老人们学习人工智能，利用AI识别植物、烹饪、写情书，同时学习防范骗局，提升生活质量。这一举措体现了中国将技术融入老年人日常生活，促进社会包容性，解决老龄化问题。

福建省沙县农村的社区中心里，熟悉的麻将声如今与不太传统的声音交织在一起：老人们围在智能手机旁，学习人工智能的复杂应用。微博用户上传的视频显示，爷爷奶奶们利用AI识别植物、烹饪新菜肴、甚至写情书，这些视频在中国社交媒体上获得了数百万的观看量。然而，这些课程不仅仅是娱乐，它们还教授实用技能：如何使用AI助手来导航医疗保健、管理移动支付以及防范针对老年人的骗局。

这一场景不仅证明了一个更大的趋势，也反映了中国正在将技术融入那些通常被数字革命边缘化的人群的日常生活中。当美国科技巨头在封闭的环境中追求通用人工智能（AGI）的突破时，中国则积极地将技术带入普通人的生活。

随着全球面临前所未有的老龄化问题，中国的科技巨头将目光投向老年人，这或许能为即将到来的人口结构危机提供实际可行的解决方案，并为世界其他地区树立一个有说服力的榜样。

乍一看，这种策略似乎只是简单的数学问题。中国有超过2.8亿60岁以上的老年人，这一数字预计会随着出生率下降和预期寿命提高而激增。这个“银发经济”代表着数万亿人民币未开发的价值。

但更深层次的原因在于定位。通过吸引老年人，政府和主要科技公司表明，包容性不是事后的想法，而是指导AI采用的长期原则。在一个代际照顾有着深厚文化根基的社会中，增强老年人的能力不仅具有经济意义，也具有道德价值。

防止欺诈已成为推动这一进程的核心因素。老年人经常成为数字诈骗的目标，从虚假的投资计划到网络钓鱼尝试。因此，许多针对老年人的AI培训项目首先教授识别骗局的知识。像腾讯的元宝或蚂蚁金服的老人友好版支付宝这样的语音启用AI助手，不仅简化了数字互动，还充当了守护者，标记可疑活动，创造更安全的在线环境。

除了老年人之外，中国的AI推进还特意瞄准了多个被忽视的群体。农村居民、低收入工人和数字技术经验不足的用户也被纳入其中。尽管这些人群的智能手机使用率意外地高，但许多人仍然缺乏可靠的医疗保健、银行服务或政府服务渠道。AI正在填补这些空白。从简化的远程医疗平台到金融知识工具，被忽视的用户正获得以往仅限于城市的服务。

这种广泛的包容性战略反映了一种不同的AI目的观。中国不是将先进技术视为奢侈品，而是将其嵌入普通生活的必需品。重点不在于系统有多智能，而在于谁从中受益。

与硅谷和沙县相比，差异显而易见。在硅谷，围绕AI的能量和投资几乎完全集中在推动技术前沿上。追求AGI——理论上可以与人类智力相媲美的系统——主导了研究实验室和风险投资。进入市场的大多数产品都针对年轻、数字熟练的消费者：娱乐平台、生产力应用程序和电子商务引擎。

在海外，大部分AI和技术生态系统主要面向年轻的、数字原生消费者，侧重于娱乐、电子商务和学术工具。老年护理往往被视为一项健康服务，而不是可以通过多种技术手段解决的一系列问题。

治理也起到了作用。例如，应用程序中的老年人友好界面是2020年中国国务院指令的直接结果。将具身AI引入老年护理的愿望也体现在五年计划中。而在其他国家，技术发展更多受到市场力量而非政府指令的驱动，技术的发展方向通常由活跃的、通常是年轻消费者所决定。

从焦虑到赋能，中国的这一举措展示了技术如何成为社会各个层面的有力工具。

中国的做法还解决了一个微妙但关键的问题：公众对人工智能的担忧。在全球范围内，许多人担心快速的技术变革会使他们变得无关紧要或被边缘化。通过将最易被排斥的群体——老年人纳入AI生态系统，中国正在重塑这一叙事。对于沙县的一位退休老人来说，学会让AI助手查询医疗预约不仅仅是数字便利，它表明技术不是陌生、敌对或只为年轻人服务的。这是一座通向独立、尊严和持续参与现代生活的桥梁。这种框架将AI从焦虑的来源转变为赋权的工具。

在西方，中国科技巨头常常被描绘成冷酷、以利润为导向的巨兽。然而，这些包容性的AI策略使这种形象复杂化。虽然“银发经济”代表了一个有利可图的增长前沿，但企业是通过解决严重社会问题的功能来培育这一市场：防欺诈、普惠金融、农村服务提供。随着这些广泛的益处超越了利润，批评者越来越难以指责中国大型科技公司缺乏社会责任感。

有尊严的创新

在沙县，完成AI课程的老年学生可能不了解通用人工智能或全球智能机器竞赛。但他们知道如何使用语音命令联系家人，如何安全地用手机支付，以及如何在受骗前识别骗局。这种简单的赋权讲述了一个更大的故事。当一些人着眼于机器的未来时，另一些人则关注于人，确保无论是年轻还是年老，城市还是农村，没有人会被落下。

其结果是一种有尊严的创新模式：不仅推动技术进步，而且促进包容。在一个日益老龄化的世界里，这一教训可能与任何技术突破一样重要。

(以上内容均由Ai生成)