Envive获1500万美元融资，助力在线零售商构建AI代理

快速阅读: 西雅图初创公司Envive完成1500万美元A轮融资，由FUSE领投。Envive开发的人工智能代理帮助在线零售商提升客户互动和业务表现，涵盖销售、搜索、客户服务及内容创作等多种代理类型。

总部位于西雅图的初创公司Envive，专注于为在线零售商开发人工智能代理，近日完成了由西雅图地区风投公司FUSE领投的1500万美元A轮融资。该公司的软件能够创建自主代理，帮助零售品牌提高转化率、留存率和发现率。

包括Spanx、Coterie、Supergoop! 和Wine Enthusiast在内的多个品牌正在使用Envive的人工智能软件，在其网站和应用程序上与顾客互动。Envive还帮助公司在生成式人工智能搜索结果中提升可见度。

Envive此前名为Spiffy，是企业从静态网站和基础聊天机器人转向能够加强客户互动的人工智能代理这一趋势的一部分。该公司将其方法描述为构建“商业的智能层”。

平台提供多种类型的代理：

– 销售代理：引导顾客找到合适的产品；

– 搜索代理：理解自然语言查询；

– 客户体验代理：处理支持和升级问题；

– 写作代理：为产品列表和营销生成品牌安全的内容。

《GeekWire》此前报道了该公司在2023年的早期融资轮次。这家初创公司最初从西雅图艾伦人工智能研究所（AI2）的AI2孵化器分离出来。Envive的核心技术源于AI2的研究。

Envive首席执行官Aniket Deosthali曾协助沃尔玛建立其生成式人工智能购物助手。公司的其他联合创始人包括：

– Iz Beltagy：Envive首席科学家，同时也是AI2的首席研究员；

– Matthew Peters：首席架构师，曾在AI2领导自然语言处理和机器学习研究项目，去年离开AI2；

– Sameer Singh：首席技术官，曾任AI2的AI研究员，现为加州大学欧文分校的副教授。

“商业正步入代理时代，”Deosthali在一份声明中表示，“品牌需要的不仅仅是大型语言模型的外壳。他们需要一个系统，能够从真实世界的行为中不断学习，并推动他们关心的结果。这正是我们正在构建的：以性能、控制和安全为核心，自我改进的代理。”

公司的其他投资者还包括Point72 Ventures和AI2孵化器。“我认为他们结合了先进的AI专业知识和零售执行力，这使他们在行业中处于独一无二的位置，”Point72 Ventures管理合伙人Sri Chandrasekar在声明中说。

(以上内容均由Ai生成)