HappyRobot获4400万美元融资，AI助力供应链管理自动化
快速阅读: HappyRobot Inc. 筹集 4400 万美元，扩展 AI 代理平台，加速全球贸易管理。本轮融资由 Base10 Partners 领投，总融资额达 6200 万美元。AI 代理可自动化处理供应链中的多种任务，提高效率，减少人力成本。
总部位于旧金山的人工智能初创公司 HappyRobot Inc. 今日宣布，已筹集 4400 万美元资金，用于扩展其旨在协助全球贸易管理的人工智能代理平台。本轮融资由 Base10 Partners 领投，现有投资者 a16z、Array Ventures 和 YC 以及新投资者 Samsara Ventures、Tokio Marine、WaVe-X 和 World Innovation Lab 参与。此次融资是在 HappyRobot 于 2024 年底完成的 1560 万美元 A 轮融资之后进行的，由 a16z 领投，目前该公司总融资额达到 6200 万美元。
与许多寻求自动化管理操作的公司类似，HappyRobot 计划提供能够处理电话、电子邮件和聊天沟通等任务的代理型人工智能，作为“数字同事”。这些 AI 还能阅读文件、浏览网页并传递关键信息供人类员工采取行动。
“大多数人没有意识到，仅仅协调运营和共享信息就耗费了大量时间和金钱。” HappyRobot 的联合创始人兼首席执行官 Pablo Palafox 表示。
HappyRobot 的 AI 代理已应用于供应链业务中，例如货运运营商和货物承运商，帮助自动化诸如协商费率、预约、收款、招聘员工和向管理层提交报告等职责。该平台的“AI 工作者”可以简单到每月操作并生成洞察报告，也可以复杂到检查员工状态以完成日常任务。
例如，AI 代理可以在一天的部分时间里联系员工确认他们是否能在下一天或下周上班，这对于人类员工来说是一项繁琐的任务。如果员工表示不能上班，系统可以联系现有员工或呼叫承包商寻找替代人员。所有这些都可以在后台自动完成，几乎不需要人工监督，同时向现场管理人员通报劳动力短缺情况、承包商回应及填补空缺的人选。
HappyRobot 称其系统高度可配置且直观，允许通过提示生成新的 AI 代理。公司的 AI 构建器使最接近工作的运营团队，即使不擅长软件或 AI 开发，也能创建和部署自己的 AI 同事。
目前，HappyRobot 的平台已在超过 70 家企业供应链客户中展现出强大的能力，包括全球包裹承运商和货运运营商 DHL 集团、Ryder 系统公司和 Werner 企业公司。据 HappyRobot 介绍，在过去 10 个月内，客户将预约安排的时间从超过一周缩短到了约 30 分钟。在销售方面，公司的 AI 代理为外向销售提供了潜在 19 倍的投资回报率，而承运商销售运营则获得了超过五倍的回报。
“我们的目标是让 AI 工作队伍承担所有的手动协调和执行工作，以便人们可以专注于真正创造价值的战略工作、关系和例外情况。” Palafox 补充道。
HappyRobot 表示，其系统采用了专门设计的大规模语言模型和代理型 AI，用于协调供应链操作。所有 AI 后端都经过深度细化，融入行业特定知识，并与企业供应链和办公管理软件全面集成。
有了这笔新资金，该公司计划扩大全球运营并招聘更多人才，将其 70 人的团队进一步壮大。此次扩张将主要集中在旧金山和马德里的软件工程、现场顾问和销售员工上。
图片：HappyRobot
来自 SiliconANGLE 联合创始人 John Furrier 的消息：
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