美国老年人如何应对AI世界的挑战

快速阅读: 马里兰州老年中心开设AI课程，教授老年人识别AI生成图像和防骗技巧，应对AI带来的挑战和机遇，帮助他们在数字化时代安全使用新技术。

十几位老年人在马里兰州的一间教室里面对一个简单的挑战。讲师汤巴·坎布伊指着电脑屏幕上的两幅照片问道：“哪一张是AI生成的图片？”

第一组照片很容易辨认；有人很快指出其中一张照片中女性的头部变形了。第二组也是如此——一张游客的自拍照中出现了两个埃菲尔铁塔。然后，坎布伊滚动到了第三组照片。

“这一组呢？”他说，“这组有点难。”

教室里一片寂静。大家都眯起眼睛凑近看。两张女性在电脑前打字的照片非常逼真，没有任何明显的AI扭曲迹象。最后，坎布伊指出了其中一位女性手指上的细微异常。

“识别AI图像时……要注意手指、手臂、牙齿、耳垂等细节。”坎布伊说。他停顿了一下。

“但越来越难以分辨了。”他补充道。课堂上的人们纷纷表示赞同。

美国的老年人经历了个人电脑和互联网的兴起，现在又面临着生成式人工智能的迅猛发展。有些人刚刚赶上智能手机时代，现在他们必须学会在这个日益受到AI影响的在线世界中导航。

老年人和技术课程的讲师告诉《华盛顿邮报》，AI让他们既感到惊喜又感到不安。对于一些老年人来说，聊天机器人成为了方便的助手，帮助他们制定旅行计划或撰写信件和书籍。

但AI也加大了针对老年人的欺诈和虚假信息的威力。他们在Facebook和YouTube等平台上遇到越来越多的AI生成内容。在马里兰州盖瑟斯堡的一家老年人中心，学生们惊讶地发现，辨别AI生成的假象与现实之间的差异变得如此困难。

“我们非常印象深刻。”84岁的万丹娜·卡罗德说，“同时，我们也感到害怕。”

卡罗德上周参加的AI生成图像测验是Senior Planet提供的为期10周课程的一部分。Senior Planet是一家与老年人权益倡导组织AARP有关联的非营利机构，提供教育资源并开展培训项目。

随着越来越多的美国老年人接触到这项技术，像Senior Planet这样的组织正在将AI纳入他们的教学大纲。根据皮尤研究中心今年春季的一项调查，10%的65岁及以上美国人表示他们使用过OpenAI的聊天机器人ChatGPT。《华盛顿邮报》与OpenAI有内容合作协议。

无论是否熟悉这项技术，老年人也在通过家人和新闻报道接触AI。

一些人在不知情的情况下使用了AI工具，因为科技公司在他们的设备中直接安装了聊天机器人，如谷歌的Gemini。

“我所有的老年人都在使用安卓设备。”协调华盛顿特区首席技术官办公室老年人技术课程的阿德里安·萨顿说。“‘嘿，谷歌’命令正在自动变为Gemini。有些人不喜欢这个变化。”

AI还以欺诈和谣言的形式影响着老年人。诈骗者利用AI工具伪造家庭成员和房地产代理的声音，骗取受害者数千美元。这项技术还使犯罪分子更容易从互联网上挖掘个人信息，以便更精准地锁定目标。

即使是一直紧跟技术潮流的老年人，这也是一片令人生畏的新领域。参加盖瑟斯堡AI课程的卡罗德表示，她自1970年代以来就对新技术保持着兴趣，当时她使用了一台Univac计算机——二战后最早开发的商用计算机之一——作为“老程序员”。

“今天已经没用了。”她笑着说，“我的孙子孙女们都笑话我。”

76岁的玛丽莲·谢梅莱内克也报名参加了盖瑟斯堡的课程。她记得大学时买了一台IBM电动打字机，但很快就放弃了，改用校园计算机实验室，并提交了软盘作业。她后来使用过黑莓手机，然后是智能手机。但这些变化没有AI的出现那么突然，她感觉自己每天都在新闻中听到关于AI的消息。

“说实话，这让我感觉有点不知所措。”谢梅莱内克说，“这就是为什么我决定参加这个课程。”

在盖瑟斯堡，Senior Planet的讲师坎布伊向学生们展示了如何访问ChatGPT，并分发了识别AI写作（“缺乏原创性和可预测性”或“语气与文本内容不符”）和与AI聊天（“通常比基本网络搜索更快”）的手册。

有时，老年中心的教室里听起来像是一场大学研讨会。坎布伊解释了“幻觉”一词，即AI聊天机器人有时会产生的错误和虚假信息，以及“机器学习”，即通过数据训练计算机系统预测结果的过程，这是AI的基础。

“如果你知道这些，你就比很多青少年领先了。”他开玩笑说。

坎布伊和其他全国各地的讲师表示，他们强调AI诈骗的潜在危险，并教导老年人检查聊天机器人生成的信息。但他们也想让老年人能够安全地使用AI。

“一开始，他们都很害怕。”迈阿密的一名讲师托伦斯·麦克试图让技术课程对佛罗里达州、佐治亚州和田纳西州的老年人更加友好。“但当你深入讲解并找到它对他们有用的方法时，他们就会想尝试一下。”

麦克试举了一个例子，一名学员使用ChatGPT写信给物业经理，解决了公寓的问题。聊天机器人帮助他迅速写出了一封有力的投诉信。其他人则用聊天机器人给孙子孙女写信、规划旅行或制定锻炼计划。

63岁的洛丽安·丹尼尔斯参加了纽约普拉茨堡的一门老年星球AI课程，现在她正在使用AI创作并绘制一本儿童读物，希望出版。她说，她喜欢用ChatGPT研究历史话题，聊天机器人还会引导她继续对话，提出更多关于某个主题的问题。

“我觉得ChatGPT非常用户友好。”丹尼尔斯说，“它激发了我的创造力，让我产生了更多问题……我发现我使用ChatGPT的频率超过了Google。”

在盖瑟斯堡老年中心的一堂课后，卡罗德一边吃午饭一边说，她曾尝试用ChatGPT写一封感谢信给老师。但她不确定是否会养成这个习惯。她担心像她孙女这样的孩子如果过度依赖聊天机器人，会失去写作能力。

“她应该用自己的大脑来写作。”卡罗德说，“时代在变化。”

(以上内容均由Ai生成)