StackAdapt营销总监：AI正让营销人员应接不暇
快速阅读: StackAdapt全球首席营销官瑞安·尼尔森表示，AI技术能帮助营销人员在资源有限下更高效地工作，提高决策准确性，已在亚太地区实现100%增长，计划继续扩大规模。
StackAdapt全球首席营销官瑞安·尼尔森对当前市场营销主管面临的挑战表示理解。营销团队和预算不断缩减，首席营销官任期缩短，压力越来越大，需要在有限资源下完成更多任务。人工智能技术被视为解决这一问题的关键，但也有人担心它会取代营销岗位，导致效率提升的同时岗位减少。
尼尔森曾在金融科技公司MX和Qualtrics担任营销职务，18个月前加入StackAdapt。他认为，人工智能技术是解决方案的一部分，能够帮助营销人员更快、更精准地规划、执行、分析和评估营销活动。
尼尔森领导的StackAdapt利用人工智能技术为营销人员提供洞察、库存、测量和分析工具，用于跨多个渠道的个性化营销活动，包括展示广告、视频、户外数字广告和联网电视。在接受B&T采访时，尼尔森讨论了当前营销人员面临的挑战，包括对绩效的过度关注、他的营销策略、人工智能在营销和创意中的作用，以及StackAdapt在亚太地区的扩张计划。
B&T：StackAdapt在这个市场相对较新，能否介绍一下公司在亚太地区的运营情况和未来计划？
尼尔森：我们的平台上已有约40,000个品牌，超过5,000名客户，其中包括代理机构和直接合作的品牌，每年运行约230,000个营销活动。我们在亚太地区取得了良好的发展势头。在全球1,400至1,500名员工中，有约80人在亚太地区工作，其中一半位于悉尼。我们过去一年实现了100%的增长，并扩展到了香港、泰国和印度尼西亚等市场。我们计划在这一区域继续扩大规模，目标是再次翻倍。
B&T：您最近访问了新加坡和悉尼的客户，他们最关心的问题是什么？
尼尔森：营销人员对人工智能感到困惑。很多人担心自己的工作岗位会被取代，担心营销行业会受到颠覆。他们还担心是否选择了正确的技术，是否构建了有效的营销活动，是否会落后。作为营销人员，我们都对未来几年的变化感到焦虑。如果我们能成为这些营销人员和广告主的秘密武器或合作伙伴，帮助他们与受众建立联系，通过技术简化他们的工作，那么这就是我们目前的胜利点。
B&T：在预算和时间压力下，您是否注意到营销活动向绩效和低漏斗活动倾斜的趋势？
尼尔森：总体上是这样，但具体情况取决于品牌。我非常理解营销人员所面临的压力，因为绩效至关重要。我们与美国一家名为Advertiser Perceptions的公司进行了一项研究，发现约76%的营销人员专注于绩效营销，而24%的营销人员则关注品牌建设。然而，我们最近与Kantar合作的研究表明，如果将50%的预算用于绩效营销，50%用于品牌营销，长期来看销售额将增长10%。
B&T：既然如此，为什么营销人员没有意识到这一点？您的营销策略是什么？
尼尔森：如果只关注品牌建设，营销人员可能会因为无法立即展示投资回报率而被解雇。但如果只关注绩效，漏斗顶部的流量会枯竭，后续的转化也会变得更加困难。我个人通过与创始人伊尔达尔·沙尔、维塔利·佩切斯基和杨涵建立信任，并获得董事会的支持，他们信任我和团队的直觉和创造力，让我们可以进行一些长远的尝试，制定长期愿景。此外，我还关注收入作为营销团队的目标，采用转化率优化的思维，推动长期收入增长，而不仅仅是短期成果。
B&T：您认为人工智能技术在营销中的作用是什么？它在哪方面具有最大的积极影响潜力？
尼尔森：人工智能技术可以帮助营销人员更高效地工作，提高决策的准确性和速度。它可以在数据分析、个性化推荐、内容生成等方面发挥重要作用，从而提升用户体验，增强品牌忠诚度。未来，人工智能将在营销领域带来更多的创新和变革。
人工智能技术正在为各种规模的品牌和代理机构创造广告的机会。传统上，制作一部影片可能需要花费50万美元预算中的10万美元。但现在，利用AI技术，这部分费用可以降低到200美元，而剩余的资金则可以用于传播和推广。这不仅为创意提供了更大的空间，还意味着通过几个简单的点击和按钮，就可以将故事讲述给全世界，并且把资金花在合适的渠道上。AI在创意方面的影响最大，尽管其创意潜力是我最感兴趣的。
记者问，你认为AI会取代大规模的人类制作吗？
RN回答，人们正在测试和尝试，但未来如何发展还要看文化接受度。这是否会让人感觉不那么人性化或个人化？有些品牌可能会完全依赖AI，不再进行人类制作。但我认为也会有品牌继续以人性化触感作为竞争优势。
记者最后问，StackAdapt即将推出的哪些产品进展让你最为兴奋？
RN表示，平台在视频优化和创作方面有很多进展，还有其他渠道的改进。几个月前，我们推出了电子邮件平台，实现端到端的连接。我们还计划推出程序化直接邮件服务，将直接邮件广告与程序化广告连接起来，并实现个性化。此外，短信和其他服务也在开发中。
(以上内容均由Ai生成)
