AI将革新商业与创业领域

快速阅读: 近日，亚利桑那州立大学教授希滕德拉·查图尔韦迪指出，AI正广泛渗透日常生活，推动企业转型和创业精神。AI不仅重塑商业世界，还降低创业门槛，促进创新，但大企业和中小企业间应用差距显著。

近日，亚利桑那州立大学教授希滕德拉·查图尔韦迪在接受采访时指出，从ChatGTP到谷歌搜索结果再到Waymo自动驾驶，人工智能正越来越多地渗透到人们的日常生活中。他认为，只要正确使用，AI能够以我们难以想象的方式推动企业转型并激发创业精神。

希滕德拉·查图尔韦迪是亚利桑那州立大学W. P.凯里商学院的实践教授，专长领域包括全球供应链、可持续性、创业与人工智能。他解释了AI的优势及其对商业世界的深远影响。

问：AI现在是热门话题。它只是一时的潮流，还是有更多内涵？

答：对于那些经历过上世纪90年代互联网革命的人来说，AI革命不仅更大，而且呈指数级增长。如果说互联网将人们与信息相连，那么AI则将智能连接至一切。其范围更广、影响更深，几乎可以重塑人类生活的每一个方面。如果互联网是数据的高速公路，那么AI就是自主驾驶车辆，为我们导航。许多人仍将ChatGPT视为整个AI的代表，实际上ChatGPT只是庞大而强大的AI系统中的一个组成部分，正在重塑我们的世界。

问：AI与其他技术有何不同？

答：将AI视为普通技术是一种错误的观点，这也是为什么据Gartner统计，近80%的AI实施未能达到预期的原因之一。以公司采用大型技术为例，比如购买人力资源系统，这些工具就像买车或电视一样，一旦安装，它们每次都会以相同的方式执行相同的功能。它们不会改进、适应或带来惊喜，只会做它们被设计出来的事情。相比之下，AI更像是领养了一只宠物，它会学习、成长，其表现如何取决于训练和互动方式。AI与人类用户之间存在动态反馈循环，双方相互影响。AI不仅融入组织，还会挑战组织。它可以改变规范，随环境演变，甚至偏离初衷。当我们把AI视为一个活生生、可适应的系统时，就能解锁全新的设计、协作、治理和信任可能性。

问：企业在采用AI方面的情况如何？有哪些让你感到鼓舞或担忧的地方？

答：根据麦肯锡最近的一项研究，AI在企业中的应用日益广泛，不仅限于个别部门，而是跨越多个领域。如今，企业利用AI进行客户服务、数字营销、预测分析、个人理财和内容创作。一些企业也开始尝试优化库存管理、需求预测、路线规划和预测维护等运营流程。然而，大多数努力仍处于实验阶段，尚未实现真正意义上的变革。完全基于AI构建的商业模式，如Waymo、Midjourney或OpenAI，仍然罕见。更令人担忧的是大企业和中小企业之间的差距正在扩大。虽然大型公司迅速扩展AI应用，但中小企业却落后了。尽管超过90%的小型企业主对AI提升增长和竞争力的潜力表示乐观，但许多企业不知道如何入手。这种缺乏了解往往导致犹豫，甚至恐惧。我担心的是，这个国家的创业精神核心在于小企业生态系统，但它们尚未能像大型企业那样快速利用AI的倍增效应，这可能导致创新和经济机会集中在少数人手中。

问：AI将如何影响我国的创业文化？您看到了哪些趋势？

答：AI正在重写创业规则。凭借其倍增效应，建立十亿美元公司的路径不再需要庞大的团队或雄厚的资金。不久的将来，两三个聪明的创始人只需借助强大的GPU和AI工具，就能自力更生地打造独角兽企业。过去需要3000万美元的风险投资才能实现的目标，现在不到100万美元就能完成，这得益于AI提供的杠杆作用。这种转变不仅改变了创业者的思维模式，也改变了投资者的思维方式，降低了雄心勃勃人士的门槛。AI正在民主化创业。单个创始人利用AI作为副驾建立十亿美元企业的时代已经不再遥远。

(以上内容均由Ai生成)