AI将重塑商业与创业格局

快速阅读: 亚利桑那州立大学教授希滕德拉·查图尔韦迪认为，人工智能不仅将智能与一切相连，还将重塑人类生活的各个方面，其影响力远超互联网。他指出，人工智能正逐渐渗透到企业各个领域，但中小企业在应用上仍落后于大公司，这可能导致创新机会集中。人工智能将降低创业门槛，使建立十亿美元企业变得更容易。

从ChatGTP到谷歌搜索结果再到Waymo自动驾驶汽车，人工智能正越来越多地出现在人们的日常生活中。亚利桑那州立大学教授希滕德拉·查图尔韦迪表示，只要正确使用，人工智能可以以我们难以想象的方式改变企业和激发创业精神。希滕德拉·查图尔韦迪是该校W. P.凯里商学院的实践教授，专长领域包括全球供应链、可持续性、创业和人工智能。以下是他就人工智能的优势及其对商业世界的影响所做的解释。

问：人工智能是当前的热门话题。它只是昙花一现，还是有比ChatGPT更多的内涵？

答：对于那些经历过20世纪90年代互联网革命的人来说，很明显，人工智能革命不仅更大，而且呈指数级增长。互联网将人们与信息连接起来，而人工智能则将智能与一切事物相连。其影响力更广，影响更深，几乎可以重塑人类生活的每一个方面。如果说互联网是数据的高速公路，那么人工智能就是自主驾驶的车辆，为我们导航。然而，许多人仍然将ChatGPT与整个AI混淆。实际上，ChatGPT之于AI就像一个网页之于互联网——只是庞大且强大的系统中的一个组成部分，正在重塑我们的世界。

问：人工智能与其他技术有何不同？

答：将人工智能视为另一种技术是一种错误的观点，这也是为什么根据高德纳公司的数据，近80%的人工智能实施未能达到预期的原因之一。为了说明这一点，考虑一下企业通常如何采用大型技术，比如购买人力资源系统。这些工具就像购买汽车或电视一样，一旦安装，它们每次执行相同的功能。它们不会改进、适应或带来惊喜——它们只是完成设计时赋予的任务。相反，人工智能更像是带回家一只宠物。它会学习、成长，其表现取决于训练和互动方式。存在一个动态反馈循环，人工智能和人类用户相互影响。人工智能不仅仅融入组织，还会挑战组织。它可以改变规范，随环境演变，甚至偏离初衷。当我们把人工智能看作一个活的、适应性强的系统时，就能解锁全新的设计、合作、治理和信任可能性。

问：企业采用人工智能的情况如何？哪些让你感到鼓舞，哪些让你担心？

答：麦肯锡公司最近的一项研究带来了令人鼓舞的消息：企业中的人工智能应用正在增加，不仅限于单一职能，而是跨越多个领域。企业现在使用人工智能进行客户服务、数字营销、预测分析、个人理财和内容生成。一些企业也开始尝试优化库存管理、需求预测、路线规划和预测维护等运营流程。然而，绝大多数努力（超过90%）仍处于试验阶段，而非真正具有变革性。完全围绕人工智能构建的商业模式，如Waymo、Midjourney或OpenAI，仍然很少见。更令人担忧的是大企业和中小型企业之间日益扩大的差距。虽然大公司迅速扩大了人工智能的应用，但中小企业却落后了。尽管超过90%的小企业主对人工智能提高增长和竞争力的潜力表示乐观，但许多企业不知道如何开始。这种缺乏理解往往导致犹豫，甚至恐惧。我担心的是，这个国家的创业基因存在于中小企业生态系统中，但它们尚未能够像大公司那样快速利用人工智能的力量，这可能导致创新和经济机会集中在少数人手中。

问：人工智能将如何影响我国的创业文化？您看到了哪些趋势？

答：人工智能正在改写创业规则。凭借其倍增效应，建立十亿美元企业的路径不再需要庞大的团队或雄厚的资金。不久的将来，两三个聪明的创始人，拥有强大的GPU和人工智能工具，就可以自力更生地实现独角兽地位。曾经需要3000万美元的风险投资才能实现的目标，现在不到100万美元即可达成，这得益于人工智能提供的杠杆作用。这一转变不仅改变了创业心态，也改变了投资者的心态，降低了所有雄心勃勃个体的门槛。人工智能正在使创业民主化。单个创始人利用人工智能作为副驾，建立十亿美元企业的时代不再是幻想，它即将成为现实。

(以上内容均由Ai生成)