央视曝光：互联网保险理赔难题
发布时间：2025年7月27日
来源：szf
快速阅读: 据相关媒体报道，央视调查发现，部分互联网保险产品存在投保易理赔难、名称歧义、信息披露不全等问题。如“个人百万综合意外险”实际保障有限。消费者应仔细阅读条款，谨慎选择。
据央视新闻报道，7月27日，上海消保委联合复旦大学课题组对市场上10家主流互联网保险销售平台的150款保险产品进行了调查，涵盖医疗险80款、重疾险30款、意外险40款。调查发现，部分产品存在“投保容易理赔难”等问题。
调查还指出，一些互联网保险产品的名称有歧义，如某平台的“个人百万综合意外险”宣传称意外保障可达百万元，但实际上只有飞机意外身故或残疾保险金才能提供100万元保障，而意外医疗补偿保险金仅为1万元。
此外，部分产品还存在信息披露不全面、营销文案不规范、人工客服缺失等问题。例如，一款重疾险在其销售页面上突出显示“不限健康状况、不受历史疾病影响”等权益，并声称“不再因带病被拒保”，但实际保障与宣传不符。
对此，央视新闻提醒消费者，在选择互联网保险产品时应谨慎，务必仔细阅读保险条款，避免出现理赔困难的情况。
(以上内容均由AI生成)
