网易游戏因“365天不登录账号或被删”政策遭大量投诉

快速阅读: 相关媒体消息，网易《世界之外》更新条款，规定一年未登录将注销账号，引发玩家不满，被指“霸王条款”。同时，游戏涨价未通知，遭投诉超3000件，涉诉金额超578万元。

据IT之家报道，7月26日，网易旗下《世界之外》等多款游戏更新了免责协议，其中部分条款引起玩家强烈不满。最引发争议的一条规则是，如果玩家连续365天未登录游戏，网易将在通知玩家后，若玩家在合理期限内仍未登录，将直接注销账号。

网易在更新条款中明确：“如用户连续365天未登录游戏，网易将通知用户；若用户在合理期限内仍未登录，网易对该用户账号及其游戏数据不再承担保管义务，且数据无法恢复。”此外，条款还规定：“《网易游戏使用许可及服务协议》订立于广州市天河区。若双方就协议内容或执行发生争议，应友好协商解决；协商不成时，交由协议订立地有管辖权的法院处理。”

许多网友在评论区表达了不满，指责网易此举为“霸王条款”，批评其“忘本”、“圈钱”、“背刺”、“吃相难看”。玩家担心，如果充值购买的物品随账号消失，网易可能不会提供退款机制。此外，未经网易许可，玩家不得赠与、出租、转让或售卖账号，否则网易有权封号追责，玩家认为这剥夺了他们的数字资产处置权。

除了“一年不登录账号或被删”的规定，《世界之外》还被投诉存在哄抬物价且未提前通知的问题。新浪科技报道，《世界之外》近期在未通知玩家的情况下，将新卡池抽卡价格从300钻/抽上调至400钻/抽，导致玩家消耗400钻/抽的保底机制却可能抽到价值300钻/抽的常驻卡，多名玩家投诉称此举违反《消费者权益保护法》。

针对涨价事件，7月23日，《世界之外》官方微博发布说明并致歉，承诺未来礼包上架及新可兑换道具信息将通过官网公告实时更新，并通过游戏内邮件系统向玩家赠送【召唤之王空间碎片】*3作为补偿。

中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”昨日（7月25日）发文表示，已收到大量消费者对网易游戏《世界之外》的投诉，仅7月23日至24日，平台共收到有效投诉3251件，总涉诉金额超过578万元。

(以上内容均由AI生成)