夏一平回应极越汽车App故障:已紧急修复恢复正常使用
快速阅读: 据相关媒体最新报道,7月26日,极越汽车部分车辆出现App离线等问题,已修复。官方公告指出,正规渠道购车可享车机服务和质保,授权渠道则由销售方负责售后。被盗、报废及海外车辆不提供服务。
据IT之家报道,7月26日上午10点左右,极越汽车的部分车辆出现App离线、远程控制功能失效以及部分蓝牙钥匙无法使用的问题。极越CEO夏一平表示,团队已紧急修复,所有受影响车辆现已恢复正常。
本月中旬,极越汽车在其官方微信公众号上发布了《关于极越车机软件服务及车辆售后质保范围》的公告。公告指出,通过极越汽车正常销售渠道购买的车辆,可以享受正常的车机服务,确保车机系统的稳定运行,并按国家相关法律法规享受车辆质保服务。而通过极越汽车授权销售渠道购买的车辆,极越仅提供车机软件服务,售后服务则由销售方负责。
此外,对于被盗车辆、已报废车辆以及跨境流通的海外销售车辆,极越将不提供车机软件服务和车辆售后质保。消费者在购买授权销售渠道的车辆时,应向销售方确认车辆质保和售后服务的具体情况,以避免购车后出现售后难题。
(以上内容均由AI生成)