夏一平回应极越汽车App故障：已紧急修复恢复正常使用
发布时间：2025年7月26日
来源：szf
快速阅读: 据相关媒体最新报道，7月26日，极越汽车部分车辆出现App离线等问题，已修复。官方公告指出，正规渠道购车可享车机服务和质保，授权渠道则由销售方负责售后。被盗、报废及海外车辆不提供服务。
据IT之家报道，7月26日上午10点左右，极越汽车的部分车辆出现App离线、远程控制功能失效以及部分蓝牙钥匙无法使用的问题。极越CEO夏一平表示，团队已紧急修复，所有受影响车辆现已恢复正常。
本月中旬，极越汽车在其官方微信公众号上发布了《关于极越车机软件服务及车辆售后质保范围》的公告。公告指出，通过极越汽车正常销售渠道购买的车辆，可以享受正常的车机服务，确保车机系统的稳定运行，并按国家相关法律法规享受车辆质保服务。而通过极越汽车授权销售渠道购买的车辆，极越仅提供车机软件服务，售后服务则由销售方负责。
此外，对于被盗车辆、已报废车辆以及跨境流通的海外销售车辆，极越将不提供车机软件服务和车辆售后质保。消费者在购买授权销售渠道的车辆时，应向销售方确认车辆质保和售后服务的具体情况，以避免购车后出现售后难题。
(以上内容均由AI生成)
