沃尔玛公司设立两个高管职位来监督人工智能工具
快速阅读: 据《阿肯色州民主党公报》称,沃尔玛设立两个AI高管职位,加速技术创新与客户服务。丹尼尔·丹克将任执行副总裁,负责AI与产品设计。另一职位待聘,旨在提升公司生产力与创新能力。
据《阿肯色民主党报》报道,7月19日,美国本顿维尔,沃尔玛公司宣布设立两个高管职位,以加强其在人工智能领域的布局,推动技术创新和客户服务。
沃尔玛总裁兼首席执行官道格·麦米伦在一份备忘录中表示,设立这些职位旨在加速公司在各个领域的创新,将人工智能和世界级的产品管理与设计置于核心位置。他表示:“这是为了更聪明、更快地前进。”
首批担任这些职位的是丹尼尔·丹克,他将出任人工智能加速、产品与设计的执行副总裁,直接向麦米伦汇报。丹克此前在Instacart担任首席产品官和在线战略负责人,负责产品策略、在线杂货业务和消费者体验。
另一个新设职位为人工智能平台的执行副总裁,目前尚待人选。该职位将向沃尔玛全球首席技术官兼首席发展官苏雷什·库马尔汇报,主要职责是利用AI技术提升公司生产力、速度和创新能力。
阿肯色大学沃顿商学院信息系统教授瓦伦·格罗弗认为,沃尔玛此举表明其对AI技术的重视和投资。格罗弗指出,丹克在Instacart的成功经历显示了他的执行力,沃尔玛显然希望找到一个能够迅速行动并完成任务的领导者。
此外,沃尔玛正开发名为“超级代理框架”的AI系统,其中面向客户的超级代理框架称为Sparky,用于提供客户支持;供应链和员工管理也有各自的超级代理框架。格罗弗表示,这显示出沃尔玛在AI应用上的广泛性和深度,是零售行业中的领先者。
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