新西兰航空：OpenAI 在新西兰首次采用人工智能的新时代

快速阅读: 《全球航空新闻》消息，新西兰航空与OpenAI合作，成为亚太首批采用其技术的航空公司。双方将利用AI提升运营效率与客户体验，并开发定制化工具辅助员工决策。

据新西兰航空公司消息，8月15日，奥克兰，新西兰航空公司宣布与OpenAI达成开创性合作协议，成为亚太地区首批采用OpenAI技术的航空公司之一。此次合作旨在通过广泛应用人工智能技术，提高运营效率，改善客户体验。

根据协议，新西兰航空公司将获得OpenAI技术的直接访问权，用于开发和应用多种场景，为公司各岗位员工配备安全的企业级AI工具。初期应用领域包括优化客户自助服务体验，以及在维护和运营中实现安全、负责的统筹规划。同时，新西兰航空公司还将利用数据分析结果，帮助员工做出更明智、更准确的操作决策。

新西兰航空公司首席数字官尼基尔·拉维尚卡表示，此次合作是公司数字化进程中的重要里程碑。“这不仅意味着我们获得了新的工具，更重要的是我们致力于保持创新的前沿地位，并为员工提供最佳技术支持，助力他们的成功。我们期待看到AI如何改变我们的工作方式。”

OpenAI国际业务主管奥利弗·杰伊对此表示赞赏：“新西兰航空公司正采取具体行动，将AI技术引入业务的关键环节。特别是他们在短时间内构建了超过1500个定制化GPT模型，显著提高了内部流程的效率。这种对创新和责任的重视，展示了航空业如何以实际方式采用先进工具，为员工和客户创造价值。”

(以上内容均由Ai生成)