民航版“12306”上线 直销37家国内航司机票
快速阅读: 据相关媒体最新报道,近日,航旅纵横推出“民航官方直销平台”,宣称0差价、0捆绑,与携程等平台形成竞争。携程因“杀熟”、附加费等问题受质疑,同时面临京东、抖音等新对手挑战。
近日,有网友发现,在航旅纵横APP上出现了“民航官方直销平台”页面,宣称“0差价、0捆绑、0套路,37+航空公司直销”。目前暂未公布这37家航司的具体名单,但主流航司几乎都在其中。
据报道,与携程、去哪儿等在线旅游平台不同,航旅纵横上销售的所有机票均由各航空公司直接发布和运营,属于“源头机票”,航旅纵横平台只负责展示,且不收取航司的代理费。在购买机票时,每张票都标有“航司直销”字样。
航旅纵横是民航旅客最常用的出行信息服务平台,激活用户超过1亿,拥有央企中航信、东航、南航等股东的支持。不少网友表示,这可能是民航版的“12306”。
相比之下,在线旅游平台的出票模式主要依赖航司直营和机票代理,部分代理商为了获取更高收入,存在违规操作,如盗用旅客积分兑换免费机票后加价出售,导致消费者面临退票风险。此外,近年来,在线旅游平台还频繁陷入“杀熟”、“机票附加费”等争议。
以携程为例,其APP月活跃用户超过1亿,经常成为网友批评的对象。有用户测试发现,同样一张7月22日北京飞上海的东航MU5100航班机票,在航旅纵横上的默认票价为1160元,仅包括票价和机建燃油费;而在携程上,默认票价为1208元,高出48元,这48元是额外的“全能保障服务”,且无法取消。
此外,携程还通过机票业务为其他高利润业务导流。2024年携程交通票务业务营收达203亿元,同比增长10%,占集团总营收的38%。虽然交通票务业务增长迅速,但由于抽佣率低,对整体利润贡献有限。携程通过赠送各种优惠券,如上海迪士尼66元立减券、租车/接机8折券等,引导用户预订酒店、旅游产品等高利润业务。
携程在国际市场上的表现尤为突出,今年第一季度国际机票收入首次超过国内,预计未来1-2年内将完全反超。携程在东南亚市场表现尤为抢眼,泰国订单中60%包含机票与当地游产品组合,客单价较单独预订提升35%。
然而,携程面临的竞争压力也在增大。除了机票业务被官方平台接手外,京东推出了酒店PLUS会员计划,承诺商家最高三年0佣金,两天内吸引近5万家酒店申请入驻。7月15日,抖音宣布投入亿级平台补贴支持酒店直播,联合华住、凯悦等集团推出6折日历房、通兑券,对携程发起挑战。
今年第一季度,携程营收138亿元,同比增长16%,净利润43亿元,但面对新竞争者的冲击,携程仍需努力守住市场份额。
(以上内容均由AI生成)