为 Arsenal FC 增加数字化转型火力
快速阅读: 据《计算机周刊》最新报道,阿森纳致力于转型商业战略,强调文化融合与球迷体验。斯洛特称俱乐部为多领域企业,重视数字洞察与创意内容。技术合作与AI将助力了解球迷需求。(98字)
记者了解到,阿森纳俱乐部正致力于在未来几年转型其商业战略和商业成果。俱乐部负责人斯洛特表示,阿森纳对自己的历史和文化有着深刻的理解,任何招标过程都将围绕如何将这种文化与合作伙伴协调和融合,特别是在引入外部方时。
斯洛特指出,俱乐部不仅是一家足球俱乐部,还是一家零售商、数字企业、票务公司、活动公司和体验型业务。她强调,不同的球迷体验需要不同的处理方式,因此她的团队将深入研究支持者的基础,根据他们的行为和互动来定义他们与俱乐部的关系,并考虑他们的用户画像。
为了更好地了解和支持球迷,俱乐部在过去三年中建立了一个专门的洞察团队,负责提供数字洞察,结合销售工具,建立粉丝细分。此外,俱乐部还设立了创意工作室,用于开发内容,讲述俱乐部的故事,吸引全球的球迷。
斯洛特表示,技术栈的创新对于实现这些目标至关重要。她希望从技术合作中获得两方面的成果:一是拥有最先进的技术栈,以更好地服务于球迷;二是满足球迷的需求和期望。
球迷也积极参与其中,通过“枪手之声”服务,他们可以就俱乐部的各个方面提出意见和建议。斯洛特透露,俱乐部将利用生成式人工智能技术来预测球迷的需求,并根据反馈灵活调整策略。她认为,与NNT Data的合作将为俱乐部带来重要的技术支持。
(以上内容均由Ai生成)