标普全球:超三成车主拒付车载联网服务费
快速阅读: 据相关媒体最新报道,一项研究显示,多数驾驶者对车内联网服务不感兴趣,不愿付费。尽管新车普遍配备,但订阅率下降。隐私和收费是主要顾虑。美国、欧洲等地区未联网用户最多,而中国联网率较高。
据外媒报道,7月20日,一项最新研究显示,许多驾驶者对车内数字触控屏搭载的智能互联服务并不感兴趣,更不愿意为此付费。大多数汽车厂商通常会提供一到三年的免费联网服务,之后驾驶者必须付费订阅才能继续使用这些功能。
根据标普全球出行的数据,尽管越来越多的新车配备了联网服务,但选择订阅的用户数量自2023年以来已连续两年下降。68%的受访者表示愿意为联网服务付费,这一比例低于2024年的86%。
研究人员在调查中询问了受访者是否免费试用过联网服务、是否正在使用付费订阅、是否未联网,或对此不清楚。在美国、英国、德国、法国等西方国家,以及日本和巴西,表示自己没有使用联网服务的人群是最大的单一群体。
然而,美国车主中拥有付费订阅的比例最高:19%的人正在使用免费试用服务,35%的人正在为服务付费,而38%的人则表示自己没有联网。相比之下,中国、韩国和印度的联网用户比例更高。在中国,只有10%的车主未联网,这主要得益于这些国家拥有远超美国的免费试用数量,有的甚至达到美国的两倍。
参与调查的车主给出了不愿为联网服务付费的主要原因,其中包括“要收费”这一点本身。受访者还表示,他们不喜欢某些功能明明已经内置在车里,却还要额外付费才能解锁。另一个主要担忧是隐私问题,许多车主担心自己的数据如何被收集、存储和使用。尽管真正体验过联网服务的车主普遍表示满意,但整体满意度已低于往年。
(以上内容均由AI生成)