印度IT巨头财报揭示AI承诺难兑现

快速阅读: 相关媒体消息，印度IT巨头如Wipro、TCS等虽宣布AI战略，但营收增长乏力，AI成果有限。相较之下，埃森哲在AI执行上表现更佳。行业需证明AI的真实商业价值。

据AIbase报道，2025年第二季度，印度IT行业再次高调宣布生成式人工智能（GenAI）战略。Wipro、TCS、HCLTech、Infosys等头部企业纷纷发布雄心勃勃的AI愿景，但实际效果却差强人意。在全球竞争对手如埃森哲实现AI业务实质性增长的背景下，印度IT巨头们仍停留在“PPT阶段”，未能将AI愿景转化为可衡量的营收增长。

Wipro本季度实现了大额交易订单额同比增长131%，达到27亿美元，并部署了200多个企业AI代理。然而，营收却同比下降2.3%，净利润下降近7%。Wipro CEO Srini Pallia表示，AI正成为客户的核心战略，但转型尚未带来财务回报。公司对下季度的营收预期也较为疲软，预计介于-1%至+1%之间。

TCS本季度收入同比增长仅1.3%，按固定汇率计算则下降3.1%。更令人担忧的是，其合同总价值（TCV）从上一季度的122亿美元降至94亿美元。尽管频繁提及AI并推出“DigiBOLT”等平台，但缺乏明确成果或数据支撑。此前，TCS曾宣称AI业务管道达15亿美元，如今这一数字已不复存在。

HCLTech继续大力宣传GenAI，宣布与OpenAI、NVIDIA、Google Cloud等合作，推出9项独家交易，并为12.7万名员工完成AI培训。然而，本季度GenAI交易数量从12笔减少到9笔，利润同比下滑近10%。尽管提出了“服务即软件”（Service-as-Software）等新概念，但未能有效提升市场份额。

相比之下，Tech Mahindra本季度表现亮眼，净利润同比增长34%，部署200多个工业级AI代理，新交易额达8.09亿美元。其CEO Mohit Joshi强调，“AI+人类代理”的混合系统是未来方向。尽管整体营收增长乏力，但利润改善反映出公司内部转型“Fortius”已见成效。

与印度企业的试水和宣传相比，埃森哲展现了真正的AI变革执行力：本季度GenAI订单额达15亿美元，过去三个季度累计41亿美元。埃森哲已完成组织结构调整，将AI嵌入核心业务流程，强调“提供可衡量的价值”，而非仅停留于PoC和演示层面。

尽管Wipro声称AI交易增加，TCS在每次客户沟通中提到AI，HCLTech投入大量培训与合作，但没有一家企业愿意为AI收入设定明确的财务指标。与此同时，印度传统IT服务中的维护、测试、外包等岗位正面临压缩和调整。

在“每个季度都有AI”的叙事中，我们看到的只是承诺在膨胀，数据却在缩水。印度IT行业必须回答一个关键问题：AI的真实商业价值在哪里？

(以上内容均由AI生成)