这家超市凭何成为美国第二大零售商?复购率86%,人均年消费7797元
快速阅读: 据相关媒体最新报道,塔吉特2024年销售额达1065.7亿美元,成为美国第二大食品杂货零售商。其“廉价+时尚”定位和社交媒体运营成功吸引年轻消费者,TikTok粉丝量是沃尔玛的两倍。
据36氪报道,美国塔吉特(Target)作为全美第七大零售商,在2024年实现了1065.7亿美元的销售额,成为美国第二大受欢迎的食品杂货购物地,仅次于沃尔玛。然而,塔吉特在社交媒体上的表现尤为突出,其TikTok粉丝量几乎是沃尔玛的两倍,美国消费者更倾向于为“塔吉特购物体验”创作短视频内容。
塔吉特在大学生群体中的受欢迎程度同样引人注目,C+R研究的数据显示,塔吉特已成为大学生最喜爱的零售品牌。市场研究公司Numerator的数据显示,2024年,78%的美国家庭至少光顾过一次塔吉特,平均每位顾客年消费1087美元(约合人民币7800元),并完成23次购买,复购率高达86%。
塔吉特的成功在于其独特的品牌定位和购物体验。与沃尔玛主打“省钱”不同,塔吉特以“廉价+时尚”著称,店面干净明亮,商品摆放整齐,服务周到,并频繁与高端时尚品牌合作,进一步强化了其“Tar-zhay”(消费者赋予的高端法昵称)的形象。
塔吉特的核心竞争力在于其独特的选品策略和社交媒体运营。公司采取“三足鼎立”的选品策略,巧妙平衡自有品牌、国民大牌和新锐品牌的比例,既满足了消费者对知名品牌的安全感,又提供了探索新品的惊喜感。例如,自有品牌Good & Gather自2019年至2024年间实现了超80亿美元的年销售额增长,成为消费者信赖的“放心之选”。
此外,塔吉特还通过小型门店模式(CityTarget/TargetExpress)精准切入城市市场,特别是大学校园周边,提供快速便捷的购物体验。C+R研究的数据表明,塔吉特是大学生群体中最受欢迎的零售商,返校季也是塔吉特一年中第二大的销售旺季。
塔吉特的“逛展式”购物体验也在社交媒体上形成了一种风潮——“Target Run”,即原本只想随便逛逛,结果却总是不知不觉装满购物车。这种现象在Instagram和TikTok上积累了数百万条内容和浏览量,形成了一个由塔吉特粉丝组成的社群。
对于中国品牌来说,塔吉特的电商平台Target Plus提供了新的出海机会。尽管平台入驻审核机制严格,但一旦入驻,品牌即可获得平台的信任背书,更容易赢得消费者认可。塔吉特未来将重点关注“全球风味”食品、保健品和“better for you indulgence”等趋势和品类方向,为中国品牌提供了广阔的市场机遇。
(以上内容均由AI生成)