达美航空引入AI定价 为每位乘客定制最优票价
快速阅读: 据相关媒体报道,达美航空正推进AI动态票价策略,旨在为每位乘客提供其“最愿付”价格。该系统由Fetcherr开发,能实时个性化定价,但引发隐私担忧。(98字)
据《财富》杂志报道,7月16日,美国达美航空宣布正推进一项基于AI的动态票价策略,旨在为每位乘客提供其“最愿意支付”的机票价格。去年小范围测试成功后,公司计划全面替代传统的固定票价模式。
达美航空总裁格伦·豪恩斯坦去年11月透露,公司已在1%的票价中试用了这项技术,并计划到年底将AI定价的比例提高至20%。“我们对测试结果非常满意,将持续扩大应用范围。”豪恩斯坦称这套AI票价系统是对整个定价机制的“重构”,部署过程将分阶段进行,预计耗时数年。但他也指出,若缺乏有效监管,AI定价机制可能带来潜在风险。
该系统由旅游科技公司Fetcherr开发,如同一位全天候工作的“超级分析师”,能够实时根据每位用户、每个航班及每个时段制定个性化票价。实际上,航空公司根据预订时间、购票平台乃至用户使用的浏览器等因素调整票价的做法已存在多年,达美也不例外。AI技术的应用将进一步提高这种策略的精确性和效率。
然而,达美因价格差异化策略曾引起争议,如今年5月取消了对独自旅行者加收费用的规定。目前,外界对AI如何分析乘客信息并确定票价的具体方法尚不明确,但已引起隐私保护组织的关注。
(以上内容均由AI生成)