约谈后首个周末 外卖平台补贴持续进行

快速阅读: 据相关媒体最新报道，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东，要求依法合规经营。平台间恶性竞争加剧，补贴大战引发行业泡沫，商家利润受损，王莆中呼吁理性竞争。

据澎湃新闻报道，7月18日，市场监管总局约谈了饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，落实主体责任，规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

此前，京东、美团、淘宝三家平台企业曾就近期的“外卖大战”分别作出回应。7月17日，京东表示，此次外卖“0元购”“满18减18”等恶性补贴属于恶性竞争，京东未参与其中。7月16日，美团核心本地商业CEO王莆中公开表示，美团不愿参与这种无意义的竞争。7月7日，淘宝闪购则宣布将在12个月内直接补贴消费者及商家500亿元，以带动消费内需，为商家创造生意增量，扩大市场容量，打破“内卷”式竞争。

截至发稿，记者在几大外卖平台APP上发现，“满38减19”“满38减18.8”等外卖红包、补贴券依然存在。今年4月11日，京东外卖正式启动百亿补贴，本地生活服务市场竞争加剧。美团随后推出“疯狂567”领15元神券和五一特别优惠。5月5日，饿了么和淘宝上线“零元免单”活动，邀请用户免费喝1亿杯奶茶。5月13日，五部门约谈京东、美团、饿了么。

7月以来，各平台外卖大战再次升温。过去两个周末，消费者打开各大平台，满眼都是“0元外卖”“满18减18”、16.18元一份的小龙虾等优惠活动。据报道，饮品店日出千杯营收过万不是奇迹，骑手单日收入增长了111%，平台纷纷发布战绩，美团即时零售日订单量超过1.5亿，淘宝闪购、饿了么联合宣布日订单量突破8000万（不含自提及0元购）。

7月19日，淘宝闪购开启“超级星期六”，中午12点，记者实测发现，进入闪购页面后，会收到多款外卖红包，包括19元的无门槛红包和0.01元喝奶茶。饿了么也推出了社交分享免单活动，消费者领券分享后即可享受免单福利。此外，饿了么还上线了“25减25”“18减18”“奶茶免单卡”等活动。同一时间，记者打开美团APP，在主页下方位置看到“惊喜外卖立享”标识，点开后收到一张美食兑换券和一张下午茶兑换券，分别可兑换价值约10-30元的套餐，当日有效。打开京东外卖，随即弹出外卖百亿补贴页面，有多种套餐可供选择，价格普遍低于其他平台数元至十几元不等。

美团核心本地商业CEO王莆中认为，2.5亿日订单量中“绝大部分是泡沫”。他以过去曾进行过激烈外卖补贴的区域为例，如2018年美团与滴滴在无锡开战，当天无锡的日订单量涨了三倍，但一年后与未打外卖战的城市相比，订单量并未有额外增长。在此次补贴大战中，宿迁的即时零售订单量虽在两个月内增长了4倍，但其中绝大多数是泡沫，价格扭曲难以持续，无法为市场带来真正有价值的增量。

外卖大战不仅影响消费者和商家，也对行业造成了伤害。消费者可以以极低的价格甚至免费获得商品，但商家面临订单量激增带来的管理和成本压力，利润大幅压缩。有奶茶店工作人员表示，订单量比平时增加了三分之一，但利润却减半。部分商家因平台优惠券活动导致消费者爽约废单现象频发，不得不调整策略为“到店制作”。此外，补贴大战还冲击了许多行业和品牌的价格体系，影响正常经营秩序。

王莆中呼吁行业回归理性竞争，认为外卖模式本身利润微薄，每一单的利润额仅一元左右，需要找到商户、骑手、平台、用户之间的平衡点。美团的运营利润率约为3%，相比之下，美国外卖企业DoorDash在商家自配送上收取16%-18%的费用，用户还需支付较高的配送费和小费，但盈利空间依然有限。王莆中强调，当前环境下，不支持这种非理性的竞争，希望社会各界共同讨论和反思这种“冲单”行为对社会和产业持续发展的意义。

(以上内容均由AI生成)