达美航空宣布推出新系统,其中 AI 可当场为您的机票定价
快速阅读: 《未来主义》消息,《财富》报道,达美航空计划年底前用AI为20%机票个性化定价,引发立法者和隐私人士关注。议员批评其为“掠夺性定价”,公司称将遵守法规,但未详细说明AI定价机制。
据《财富》杂志报道,7月18日,美国达美航空公司宣布计划在今年年底前,利用人工智能技术为20%的机票提供个性化定价。此举意在突破乘客愿意支付的价格上限,引发立法者和隐私保护人士的高度关注。
亚利桑那州民主党参议员鲁本·加列戈公开批评达美航空的这一做法为“掠夺性定价”,指责其利用AI技术榨取消费者利益。尽管“个性化”定价并非新概念,但达美航空将其视为长期盈利策略,并将AI技术作为吸引眼球的卖点,引发了广泛担忧。
面对批评,达美航空迅速进入危机应对状态。公司发言人表示,公司对任何形式的歧视行为持“零容忍”态度,所有票价均公开提交,并依据行程相关因素如购票时间和舱位等级确定。同时,公司已制定严格措施,确保定价符合联邦法律法规。然而,对于具体如何利用AI技术定价,达美航空尚未给出明确解释。
近年来,机票价格因供需关系变化而频繁波动,给旅客带来了极大的不便。批评者认为,AI技术的应用可能加剧这一问题,甚至终结“公平”定价时代。《AI时代》作者马特·布里顿指出,AI不仅优化商业运营,还在重塑商业与消费者体验的基本规则。
目前,达美航空的AI定价计划将带来何种影响尚不明朗。消费者是否会从中受益,还是面临更高的票价,仍有待观察。
(以上内容均由Ai生成)