马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 不相信 AI 失业的威胁
快速阅读: 据《ITProPortal》称,Salesforce CEO称AI不会导致大规模裁员,认为其将增强劳动力。他提到公司内部已有数千人转岗,51%招聘来自内部调动。AI带来新岗位,人类仍居核心。
据《大西洋》杂志报道,5月23日,2025年AI for Good全球峰会期间,Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫表示,根据公司内部的经验,人工智能不会导致大规模裁员。贝尼奥夫指出:“我看到的人工智能并不是这样的。在我的人工智能中,不会出现大量白领员工的大规模裁员。”
贝尼奥夫认为,人工智能的引入将增强劳动力,而非削弱。这一观点与近期研究显示的AI可能冲击初级员工的情况形成对比。近年来,行业领导者对AI可能带来的影响提出了警告,这一话题引起了广泛关注。
例如,Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪曾警告,未来五年内,人工智能可能导致一半的初级白领岗位被削减。然而,贝尼奥夫基于与Salesforce客户的互动,对这一观点持有不同看法。他表示,最近与客户交流时,并未听说有人因人工智能而进行大规模裁员。
贝尼奥夫还提到,Salesforce最近几个月实施了一些招聘限制,特别是在软件工程师和客户服务岗位上。这是为了更好地融入人工智能带来的生产力提升。与此同时,公司在销售部门加速招聘,以满足市场对AI解决方案不断增长的需求,特别是其代理AI服务Agentforce。该服务自去年9月推出以来,已超过百万次代理-客户互动。
贝尼奥夫在《金融时报》的一篇专栏文章中透露,Salesforce内部已有数千名员工被重新安排至其他部门和岗位。今年第一季度,公司51%的招聘来自内部调动。他认为,随着技术的普及,人类必须始终处于核心位置。贝尼奥夫表示,尽管一些工作可能会消失,但新的工作也会随之出现,Salesforce正在经历这一过程。
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