应对公共部门的关键技术挑战 [Q&A]

快速阅读: 据《Beta新闻》称，英国发布《数字政府现状报告》，指出公共部门需加快数字化转型，应对网络安全、数据分散及人才短缺等挑战。专家建议采用“零信任”模型、云迁移及加强培训，提升安全与效率。

10月12日，英国伦敦，英国政府发布《数字政府现状报告》，指出公共部门需紧急改变其对待数字技术的方式。报告强调，随着网络安全威胁加剧、数据战略碎片化及数字技能差距扩大，公共部门面临重大挑战。

报告指出，仅50%的公共部门组织对其恢复力有信心。TMC3公司（Qodea旗下公司）网络安全总监兼首席信息安全官亚当·凯西表示，加强防御的关键在于采用“零信任”安全模型，持续进行身份验证和验证，淘汰过时的遗留系统，转向基于云或混合解决方案，并定期开展网络安全意识培训。此外，强化事件响应和灾难恢复计划也是必要的。

凯西还提到，大型公共部门组织在实施安全技术时面临诸多挑战，包括复杂的组织结构、遗留技术的广泛使用、预算紧张、决策缓慢及网络安全专业知识不足。他认为，现代化网络安全不是可选项，而是必需项，公共部门必须在危机发生前优先考虑安全。

报告还显示，不到三分之一的公共部门组织认为其当前的数据基础设施能够支持全面的业务视图。凯西认为，实现统一操作数据策略的主要障碍在于数据分散存储、格式多样及兼容性问题。他建议，组织应逐步将数据迁移到云端，从较小的数据集开始，逐步扩展，并培养具备数据治理能力的员工。

凯西指出，许多公共部门组织仍依赖孤岛式系统，建议这些组织采取渐进方式，将系统的前端界面迁移到云端，逐步淘汰遗留系统。同时，公共部门组织之间应加强交流，共享最佳实践。

面对数字人才缺口，凯西建议公共部门通过结构化的技能提升和再培训计划，培养现有员工的数字专业知识；考虑与外部合作伙伴合作，采用“托管服务”模式；投资人工智能、网络安全等领域的认证；与大学、培训机构和技术公司合作，提供灵活的工作安排，培养创新文化，以吸引更多有技能的专业人士加入并留在公共部门。

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